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泊物馆客户反馈在兑换时提示：该礼品卡未发放，原因是我司财务未审核，如有接到，让客户提供卡号，记录下来（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-18
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第2题
申请人经营一家密室逃脱馆，欲在我司申请一笔招小财借款，以下说法错误的是（）
A.申请人不可申请招小财业务，仅可申请小小财业务
B.该客户授信金额最多为25万元
C.客户需有固定场所，持续经营6个月（含）以上
D.如若申请人为法人，结算卡无需必须绑定本人卡号
第3题
客户购买众享卡券，都可以选择通过纸质卡券发放、电子券发放或者SaaS发放。关于SaaS发放，是指客户购买的产品相应卡券，我司会导入到客户在我司的SaaS平台上，客户登录SaaS平台给员工发放礼物，员工通过输入手机号获得验证码的方式在众享福励公众号进行绑定激活兑换（）
第4题
客户购买众享卡券，都可以选择通过纸质卡券发放、电子券发放或者SaaS发放。关于SaaS发放，是指客户购买的产品相应卡券，我司会导入到客户在我司的SaaS平台上，客户登录SaaS平台给员工发放礼物，员工通过输入手机号获得验证码的方式在众享福励公众号进行绑定激活兑换（）
第5题
客户购买众享卡券，都可以选择通过纸质卡券发放、电子券发放或者SaaS发放。关于SaaS发放，是指客户购买的产品相应卡券，我司会导入到客户在我司的SaaS平台上，客户登录SaaS平台给员工发放礼物，员工通过输入手机号获得验证码的方式在众享福励公众号进行绑定激活兑换（）
第6题
关于客户反馈丰享支付扣款异常问题客服操作错误的是（）
A.客反馈丰享积分支付异常，未提供相关图片，售后跟进时，客提供了图片，售后直接反馈TOB群即可
B.餐卡、积分、微信支付：让客户提供付款截图
C.客服接到客反馈时，若客户提供了相关截图，除了和问题一并发至TOB群跟进外，务必同步上传云表格留存
D.组合支付：让客户告知积分支付了多少，微信支付了多少，并提供付款截图
第8题
在产品销售过程中，理财师正确的做法是（)。
A.在销售过程中承诺给客户返佣或者礼品卡等好处
B.给客户推荐其它公司的产品
C.理财师在产品介绍时，充分揭示风险
D.理财师与外部人员通过不正当的利益合作推介我司产品，提升业绩
第9题
新系统的北现畅行贷，更改预留手机号，反馈4S无法更改才联系我司（因北现畅行贷产品下线），让客户提供身份证和行驶证照片，核实身份后帮客户直接更改预留手机号。备注在CRM中的地址一栏中（）
