题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

分公司的红线标准包括（）

A.向顾客或外部单位索取小费、物品或者其他报酬

B.员工行为规范、业务行为准则

C.向顾客搬弄是非，造成不良影响

提问人：网友90000002 发布时间：2023-02-20

参考答案

A、向顾客或外部单位索取小费、物品或者其他报酬

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第1题

下列不属于红线标准的是（）

A.玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果的

B.私自为顾客提供获取报酬的劳务

C.拾遗不上交

D.向顾客搬弄是非，造成不良影响

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第2题

下列不属于红线标准的是（）。

A.玩忽职守，违反操作规程，造成严重后果的

B. 私自为顾客提供获取报酬的劳务

C. 拾遗不上交

D. 向顾客搬弄是非，造成不良影响

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第3题

向顾客收受200元以上的现金或贵重物品，属于红线。（）

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第4题

物资调剂形式包括（）

A.各单位间调剂

B.与控股股东内其他子分公司间调剂

C.向控股股东外调剂

D.跨系统调剂

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第5题

在各项业务活动或申诉审核过程中，向公司提供虚假凭证属于伪造提供虚假资料的行为，违反了红线标准（）

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第6题

触碰红线处以待岗学习处分的人员，在待岗学习期间，严格遵守各项规章制度，薪酬标准执行公司规定。对重复触碰红线者，除在前次基础上加倍考核外，予以调离岗位或（）

A.解除劳动合同

B.警告处分

C.记大过

D.通报批评

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第7题

为保修期外顾客更换专用设备时，向顾客出示收费标准，并按收取费用向顾客开具（）。

A. 分数

B. B.正式发票

C. C.收据

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第8题

为保修期外顾客更换专用设备时，向顾客出示收费标准，按收费标准收费并向顾客开具（）。

A. 增值税发票

B. B.正式发票

C. C.收据

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第9题

秩序人员行为规范要求中下列属于禁止行为红线标准的有（）

A.与客户或同事打架

B.窃取或泄露客户资料或隐私

C.向客户或外部单位（含个人）索取小费、物品或其他报酬

D.轻视客户需求或对客户言而无信

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第10题

下列涉及红线行为的有（）

A.利益关系推荐材料厂家

B.接受店方或施工方宴请，放松监管标准

C.材料，照片时间造假

D.未收到PO就进场监理服务

E.向负责人介绍施工人员

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