题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

下列哪些属于呼叫中心服务态度标准（）

A.不与客户发生争执，责问、反问、讽刺、训斥或谩骂客户

B.不发生精神萎靡、态度懒散，不懂装懂，搪塞、推诿行为

C.不发生拖腔、语气生硬、顶撞客户，使用质问的语气

D.严禁暴露公司内部信息，直接复制内部信息推送给客户

提问人：网友154336271 发布时间：2022-09-13

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ABCD

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A.公司中介

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下列选项中对第七代智能化呼叫中心描述正确的是____。

A第七代呼叫中心融合了ASR(自动语音识别)技术

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A.态度恶劣

B.服务态度

C.不诚信欺诈行为

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