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[判断题]

大堂经理，是指营业网点拥有核心系统和超级柜台操作权限的，在厅堂履行引导分流、厅堂服务、现场营销和综合操作等职责，并在大堂经理序列岗位工作的人员。（)

提问人：网友ty2020 发布时间：2022-06-05

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第1题

（)是指营业网点拥有核心系统和超级柜台操作权限的，在厅堂履行引导分流、厅堂服务、现场营销和综合操作等职责，并在大堂经理序列岗位工作的人员。

A.A.客户经理

B.B.大堂经理

C.C.柜员

D.D.内勤行长

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第2题

超级柜台前端引导的职责可以赋予的岗位有（）

A.大堂经理

B.低柜柜面经理

C.客户经理

D.网点保安

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第3题

巡检是指一天内对营业网点进行的三次巡检，包括对营业厅环境的巡检和对营业人员工作表现的巡检，这三次巡检安排是()。

A.第一次巡检由大堂经理在营业网点刚开门营业.第一批客户未到来时

B.第二次巡检由大堂经理在营业网点出现客户第一次高峰期时

C.第三次巡检由大堂经理在营业网点一天营业结束前

D.第三次巡检由大堂经理在营业网点客户出现空闲时

E.第三次巡检由大堂经理在网点最后一批客户离开时

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第4题

下列关于配备大堂经理的说法正确的是（)

A.各市县行社中心城镇所在地营业网点必须配备专职大堂经理

B.乡镇营业网点可设置兼职大堂经理

C.县城所在地营业网点至少需要配备兼职大堂经理

D.各级行社营业部可以不配备专职大堂经理

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第5题

()负责营业网点的投诉管理，受理、处理、回复客户投诉，统计、分析、上报客户投诉处理情况。

A.低柜柜员

B.高柜柜员

C.保安

D.大堂经理

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第6题

超级柜台前端引导员的职责可赋予（）

A、大堂经理

B、高柜柜员

C、低柜柜员

D、客户经理

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第7题

关于如何落实大堂经理制度，下列说法正确的是（)

A、各市县行社每个网点均必须配备专职大堂经理

B、县级行社营业部必须配备专职大堂经理

C、乡镇营业网点必须配备专职大堂经理

D、市区、县城所在地的营业网点可以配备兼职大堂经理

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第8题

下列关于华夏银行支行营业部岗位设置的说法正确的是（）

A.设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经岗

B. 设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经理角色。

C. 设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理角色。

D. 设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理岗。

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第9题

下列关于华夏银行支行营业部岗位设置的说法正确的是（)

A.设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经岗

B.设置营业室经理岗、综合经理岗、低柜岗、高柜岗、大堂经理角色。

C.设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理角色。

D.设置营业室经理岗、综合经理岗、综合柜员岗、大堂经理岗。

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第10题

《转型网点劳动组合指引》中的“大堂经理”涵盖原（)和（)的岗位职责。

A.运营主管

B.大堂经理

C.高柜柜面经理

D.低柜柜面经理

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第11题

根据《成都农商银行营业网点服务规范》要求，营业网点服务规范所指营业网点工作人员包括以下哪些岗位（）

A.大堂经理

B.柜员

C.营业经理

D.理财经理

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