题目内容
（请给出正确答案）
A.提醒用户通过营业厅、10000号热线、网上营业厅（欢go）可查询本地区5G网络覆盖情况；在5G网络暂未覆盖的地区发展5G用户，应事先提醒用户知悉本地区5G网络覆盖进度情况
B.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端，非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能享受5G网络
C.由巳下架套餐变更为5G套餐的，提醒用户无法再选择办理原套餐，可选择其他在售套餐
D.用户办理有合约要求的5G套餐前，提醒用户合约到期前不能办理携号转网服务
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更多“渠道在用户咨询、购买5G手机、办理业务及电话营销时，要做到四…”相关的问题
A.提醒用户通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅可查询本地区5G网络覆盖情况
B.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端，非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠，不能享受5G网络
C.由已下架套餐变更为5G套餐的，提醒用户无法再选择办理原套餐，可选择其他在售套餐
D.用户办理有合约要求的5G套餐前，提醒用户如要解除合约提前办理携号转网服务，更改套餐或注销需履行的解约责任
A.客观、真实宣传5G业务及资费
B.不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐
C.不能限制5G用户更改其他任何在售套餐
D.确保线上线下渠道均承载在售4G与5G套餐
A.要客观、真实的宣传5G业务及资费，公示全盘在售套餐情况，不能片面夸大5G优势或优惠项目，隐瞒或淡化限制性条件
B.尊重用户的真实意愿，不能误导、强迫用户办理或升级5G套餐，不能未经用户同意擅自开通5G套餐或升级包
C.升级到5G套餐后，用户不能再降为4G套餐
D.要确保在售的高中低档4G与5G套餐在线上线下渠道均承载销售，4G套餐查询、办理入口不能隐蔽设置
A.办理本次活动用户需要承诺12个月内套餐不能降档
B.购买5G手机同时新装融合239及以上套餐且办理新合约的，可以选择AAA优质靓号一个
C.购买5G终端，办理融合239及以上套餐的且办理新合约的，给予500元专项补贴
D.购买5G终端，办理融合129/199套餐、单品129及以上套餐且办理新合约的，给予300元专项补贴
A.用户可以使用5G网络
B.用户知悉本地区5G网络覆盖进度情况
C.不用实名登记
D.用户未覆盖网络可以不签协议办理
A.直接渠道
B. 实体渠道
C. 直销渠道
D. 电子渠道
A.直接渠道
B. 实体渠道
C. 直销渠道
D. 电子渠道
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