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[判断题]

营业员受理错/漏、解释错/漏导致客户费用错，由营业员自行联系用户处理（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-02
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[180.***.***.24] 1天前
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第1题
漏提管理用固定资产折旧费，将导致当期费用虚减，固定资产净值虚增。此题为判断题(对，错)。
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第2题
信息不同步可以比对营账侧、集中集客数据一致性，将漏/错收费用或应拆未拆等而导致结算金额错误的电路计为差错（）
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第3题
核对借款合同与借款借据签章是否一致，如不一致柜员将资料退回客户部门，防止涂改、代签、假签、冒签、漏签及错签导致合同法律风险（）
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第4题
在错、漏记账以及电脑系统或社会保障卡不能正常记账的情况下，定点医疗机构应该()。

A.让参保人先交现金，然后直接到市社会保险机构报销有关费用

B.对社会保险参保人做好说服解释工作

C.采取让参保人先交现金然后退费记账等应急措施，为参保人办理补、退手续

D.保障参保人的正常就医

E.告诉参保人交现金，自己负担有关费用

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第5题
天虹到家合流区在卖场外的，防损员判定是否需对订单的出库进行抽查，如有抽查则按照纸质上或终端上拣货明细跟实物逐一抽查，抽查中发现商品错拣、多拣、漏拣等错误则要求营业员重新拣货，核对商品正确则放行（）
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第6题
天虹到家合流区在卖场外的，防损员判定是否需对订单的出库进行抽查，如有抽查则按照纸质上或终端上拣货明细跟实物逐一抽查，抽查中发现商品错拣、多拣、漏拣等错误则要求营业员重新拣货，核对商品正确则放行（）
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第7题
业务受理易错业务不包括（）

A.漏做副卡功能费

B.漏做主副卡共享分钟包

C.单转融宽带未做结转

D.忘记录促销人

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第8题
业务受理易错业务包括：漏做副卡功能费、漏做主副卡共享分钟包、漏做ITV优惠定价等，这类差错一般通过来解决（）

A.A 、考核

B.稽核

C.投诉

D.外呼

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第9题
漏发、错发、漏传、错传调度命令导致列车超速运行为一般D类事故。（)
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第10题
导致行李运输不正常情况发生的原因有（）

A.错装

B. 污损

C. 漏装

D. 漏卸

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第11题
漏发、错发、漏传、错传调度命令导致列车超速运行列一般D类事故。（)
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