题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
当班班长发现收费人员没有按“五要素”相关要求进行工作时怎么办？下列做法正确的是（)。
A.当班班长应问明收费人员情况，如果其心情确实不好，可以理解
B.不需要处理，“五要素”做得再好通行费也不会多给一些
C.为了不伤害彼此之间的同事之情，由收费人员自行调整，只要司乘人员不投诉就好了
D.应及时对其给予提醒，必要时进行正确示范
提问人：网友sulynn2021
发布时间：2022-07-27
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第3题
下列对车队处理做法错误的是（)。A.接上级文件有车队通行时，监控员应立即通知当班收费班长及相关收
下列对车队处理做法错误的是()。
A.接上级文件有车队通行时，监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员，车队通过后对车队通行情况录入稽核信息。
B.上级领导口头通知的车队放行时，监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员，车队通过后对车队通行情况录入稽核信息并补办《车队(车辆)放行通知单》。
C.收费现场确需车队放行的，上报分公司批准后，监控员只通知当班收费员，车队通过后，对车队通行情况录入稽核信息并补办《车队(车辆)放行通知单》。
D.当有收费车队通过时，监控员应立即通知当班收费班长及相关收费员。及时备份车道和岗亭录像，并录入稽核信息。
第9题
因设备造成的废票，如何处理？下列做法不正确的是（）。
A.应马上通知监控（分）中心、当班班长，在监控员和当班班长的监督下重新打印一张票
B.由当班班长在废票上写明原因，签名作证，下班时交财务处理
C.直接丢掉
D.省联网结算收费中心
