题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

3.酒店为了更好地满足客人特殊需要而增加的服务项目，如酒店提供的房内送餐服务、商务中心服务、洗衣服务等属于（）产品。

A.核心产品

B.形式产品

C.延伸产品

D.期望产品

提问人：网友leeajax 发布时间：2022-01-07

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第1题

酒店的送餐服务是指某些客人由于生活习惯或特殊需要，如起早、患病、会客等，要求在客房用餐的一种送餐到房的服务。

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第2题

许多酒店向客人提供便捷的送餐服务，其他与传统送餐服务共存的服务有()。

A.客房内的小酒吧

B.微波炉专用食品

C.酒店小食店

D.特色厨房

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第3题

Please translate the following sentences: 我们酒店提供24小时的房内送餐服务。 _______________________________________________

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第4题

为了更好地为客人服务，当前酒店的叫醒服务都是采用人工叫醒的方式。（)

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第5题

在酒店中，前厅部的任务是（)。

A.清洁客房

B.为客人提供餐饮服务

C.为客人提供洗衣服务

D.销售客房

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第6题

根据客人的要求，派员工到酒店外客人的驻地或指定的地点提供餐饮服务，这种服务方式被称为（）。

A.客房送餐

B.外卖服务

C.宅急送

D.食速递

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第7题

客房送餐服务是饭店为方便客人、增加收入、体现饭店服务水准而提供的服务项目。客房送餐员在进入客人房间前要先按门铃，接着礼貌地说（）。

A.A.BELLBOY

B.B.DOORMAN

C.C.ROOMS ERVICE

D.D.HOUSE KEEPING

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第8题

下列哪项不属于客房服务项目（)。

A.外币兑换

B.洗衣服务

C.房内送餐服务

D.加床服务

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第9题

以下的我国星级酒店提供的礼宾服务中不包括（)。

A、迎送服务、行李服务金钥匙服务

B、贵重物品寄存服务、订票订车服务

C、洗衣服务、送餐服务

D、委托代办服务、问询服务

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第10题

2.在酒店中，前厅部的任务是（)

A.清洁客房

B.为客人提供餐饮服务

C.为客人提供洗衣服务

D.销售客房

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