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合约到期当月可以办理预约销户业务，但需要到自建厅办理（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-11-06
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第3题
合约期内想要办理销户可以吗（）
A．合约期内原则上不可办理销户业务，您可以在合约到期前1个月内，办理预约销户业务。如合约到期前需要提前办理销户，需交付相应违约金后方可解除号码合约，再进行销户
点击查看答案
B．可以办理，需缴纳违约金
C．不可以办理
D．需向主管申请
第5题
客户来电咨询销户问题需要执行的步骤有（）
A.挽留并主动询问是否可以到厅或通过河北移动APP预约销户,客户不方便到厅或在异地
B.查看是否有合约
C.不方便去营业厅有合约可提交线下解约
D.无合约，提交移动业务-基础服务-销户-全局流转-办理规范-办理不成功
第7题
客户办理“5G畅享套餐合约版”后，原则上不得办理转户、合户、分户、携号转网、销户等业务，但客户由于特殊原因办理上述业务时，可先取消方案再办理上述业务，且取消业务的次月起方可办理上述业务（）
第9题
靓号协议期内是否可以办理销户（）
A.靓号协议期，可申请销户，但需交纳违约金，违约金=每月承诺通信费*3个月（号码冷冻期90天）
B.客户在合约期内不能办理销户，如需办理，必须解除协议按要求缴纳违约金
C.不可以办理
D.需向主管申请
第11题
以下对挂失到期销户销卡业务规定描述正确的是（）
A.个人卡挂失到期销户交易可以以现金和转账两种方式结清卡内所有账户
B.单位卡挂失到期销户交易只能以现金方式结清卡内所有账户。
C.当卡内有一个以上的账户办理银行卡销户时，应先销卡内主账户再销其它账户。
D.办理已锁卡的挂失卡到期销户业务，需客户先进行密码挂失、密码重置后，才可以办理挂失到期销户业务。
