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[单选题]

重要航班保障时，（）检查贵宾楼内、外的环境卫生、设备设施；现场与接待人员确认行李信息

A.行李生

B.调度

C.服务员

D.主管

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-20

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第1题

收到（）岗位或贵宾楼运营系统通报航班大面积延误信息后，启动不正常航班预案，做好延误航班服务保障各项准备工作

A.调度

B.指挥中心

C.地服督查

D.主管

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第2题

无陪旅客预订贵宾楼出行，需有迎送方在贵宾楼陪伴无陪旅客直至登机，并由（）逐项填写《出港无人陪伴儿童、老人服务交接单》，待航班起飞后方可离开贵宾航站楼

A.接待员

B.行李生

C.值机

D.监护人

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第3题

下面选项中所有基站配套维护的内容有（）

A.检查基站内外环境

B.清洁基站内外环境卫生

C.消防设备检查

D.蓄电池连接线、地线检查

E.开关电源设备清洁

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第4题

根据机坪的机位数量、机位使用率、保障作业单位的作业量等因素，机场管理机构的检查人员应当对（）等内容进行动态巡视检查及处理。

A.机坪交通、保障作业、设施设备、环境卫生

B.保障作业、设施设备、环境卫生

C.机坪交通、保障作业、设施设备

D.机坪交通、保障作业、环境卫生

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第5题

轨道交通车站环境卫生要达到：“（)、四壁无尘、内外整洁、（)”。

轨道交通车站环境卫生要达到：“()、四壁无尘、内外整洁、()”。

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第6题

餐厅服务人员的个人卫生是餐厅（）的重要组成部分。

A.环境卫生

B. 卫生检查

C. 食品卫生

D. 食品营销

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第7题

餐厅服务人员的个人卫生是餐厅（）的重要组成部分

A.环境卫生

B.卫生检查

C.食品卫生

D.食品营销

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第8题

重要航班保障时，接待员应（）

A.查询旅客及迎送领导档案，了解旅客及迎送领导外貌

B.出港航班时间前120分钟做好包厢准备工作，进港航班时间前90分钟做好包厢准备工作

C.到值机柜台确认座位是否已按客人要求预留

D.以上均是

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第9题

机场不正常航班保障处置预案适用范围和启动条件是()：

A.航班大面积延误时(日航班量50%以上)

B.单个航班延误时间较长时(一般为超过4小时)

C.航班无时间延误或航班取消时

D.因航班延误而引发重大事件时(重大事件包括：群体性事件、消费者重大投诉事件、媒体曝光事件)

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第10题

机场管理机构的检查人员应当对机坪交通、保障作业、设施设备、环境卫生等内容进行动态巡视检查及处理。（）

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第11题

飞机维修工作对航空公司及航空器的重要性是（）

A.保障飞行安全；保障航空公司的收入；降低经营成本

B.保障飞行安全；保障航班的正点率；提高航空公司员工的待遇

C.提高飞机的技术装备；保障航班的正点率；降低经营成本

D.保障飞行安全；保障航班的正点率；降低经营成本

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