题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

导游人员运用体态语言要注意的方面是()。

A.要与讲解的内容和谐一致

B.讲解中不能采用过多

C.要符合游客的风俗习惯

D.要考虑游客的嗜好

提问人：网友fengying2019 发布时间：2022-01-06

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ABCD

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第1题

导游人员在导游讲解和同游客交往中恰到好处地运用体态语言，可以起到____的效果。

A.情感交流

B.画龙点睛

C.表情达意

D.触景生情

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第2题

以下说法不正确的是()。

A.导游服务中的信息沟通和文化交流主要通过语言来表达，而语言表达既是导游人员的基本功，又是一门艺术

B.导游讲解能力首先要以良好的人际交往能力为基础，其次需要导游人员熟知所讲解的景区、景点的各方面知识，最后要运用一些讲解技巧

C.语言表达能力的强弱对导游服务的效果会产生直接影响

D.导游服务过程中是以口头语言为主，体态语言为辅，如果两者配合得恰到好处，可以起到更好的表情达意效果

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第3题

肢体语言是门诊医生与病人交流的一种形式, 运用体态语言要适度, 要注意场合, 动作不宜过于夸张

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第4题

肢体语言是门诊医生与病人交流的一种形式,运用体态语言要适度,要注意场合,动作不宜过于夸张。（)

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第5题

导游语言泛指导游员在导游服务过程中运用的所有含有定意义并能实现沟通目的的各种符号，它包

括书面语言和体态语言两种。()

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第6题

导游在导游讲解和同游客交往中恰到好处地运用体态语言，可以起到（)的效果。A.情感交流B.画龙点睛C.

导游在导游讲解和同游客交往中恰到好处地运用体态语言，可以起到()的效果。

A.情感交流

B.画龙点睛

C.表情达意

D.触景生情

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第7题

导游人员在运用（)去激发游客的游兴时.一是要避免游览内容的重复，二是要注意用同游客生活环境相异的事物去激发他们的游兴。

A.直观形象法

B.语言激励法

C.讲解补偿法

D.视线转移法

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第8题

导游人员在同旅游者交谈时运用风趣幽默的语言时应注意的问题有（）等

A.在一次交谈中不宜多用

B.要与旅游者的思维同步

C.不能伤害旅游者的自尊心

D.不能拿严肃的事情当话题

E.要注意品味和格调

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第9题

有助于缩短导游人员与游客之间的距离，营造友善气氛，取得游客的谅解、信任和合作的导游体态语言

是_____。

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第10题

有助于缩短导游人员与游客之间的距离，营造友善气氛，取得游客的谅解、信任和合作导游人员的体态语言是()。

A.手势语

B.微笑语

C.目光语

D.姿态语

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