题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
一般投诉件的处理要求正确的是()
A.2个工作小时内查看投诉内容
B.5个工作日内处理完毕
C.1个工作日内与投诉人取得联系
D.10个工作日内结案,并提交复核
提问人:网友154336271
发布时间:2022-08-13
A.2个工作小时内查看投诉内容
B.5个工作日内处理完毕
C.1个工作日内与投诉人取得联系
D.10个工作日内结案,并提交复核
一般投诉,自受理之日起()个工作日内做出处理答复。情况复杂、需较长处理时间的,应告知投诉人,并给出合理的时间预期,处理时限一般不超过()天。
A.三天
B. 五天
C. 七天
D. 十天
紧急投诉的处理须严格按照时限要求执行,在()个小时内回复客户。
A.12
B.24
C.36
D.48
A.三天
B.五天
C.七天
D.十天
A.7
B.5
C.3
D.1
A.5;10
B.3;6
C.6;8
D.4;10
为了保护您的账号安全,请在“简答题”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!