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[主观题]

导游人员要经常_____，这是衡量导游服务质量的一个重要指标。

提问人：网友fengying2019 发布时间：2022-01-06

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第1题

导游人员要经常()，这是衡量导游服务质量的一个重要指标。

A.核对计划

B.清点人数

C.面带微笑

D.与游客交谈

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第2题

在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责（）

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第3题

在旅游过程中，导游人员要以身作则，遵守文明旅游规范，并引导旅游者开展文明旅游活动，这是导游人员的基本职责。（)

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第4题

外语导游人员要精通一门外语外，还要基本掌握一门第二外语，这是（）导游的要求。

A.初级

B. 中级

C. 高级

D. 特级

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第5题

预防旅游者走失，导游人员应该()。

A.做好提醒工作

B.经常清点人数

C.做好预报工作

D.全陪或领队要主动做好旅游团的断后工作

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第6题

导游人员在讲解时要正确掌握语音、语气和语调，既要有鲜明生动的语言，又要注意语言的音乐性和节

奏感，这是导游语言“八有”原则中的言之有趣的原则。()

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第7题

尊敬老人是我国的优良传统和美德。导游人员接待老年客人时，态度要谦恭敬重，服务要细致入

微，充分体现自己良好的素质和修养。（）

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第8题

在自由活动时，导游人员应()。

A.提醒旅游者不要走散

B.提醒旅游者不要走得太远

C.要经常清点人数

D.提醒旅游者不要回饭店太晚

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第9题

导游经常面带微笑是（)的一个重要指标。A.衡量导游服务质量B.测量导游服务水平C.衡量导游服务技能D

导游经常面带微笑是()的一个重要指标。

A.衡量导游服务质量

B.测量导游服务水平

C.衡量导游服务技能

D.度量导游服务技巧

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第10题

在旅游活动中,导游人员要始终和游客在一起,注意观察周围的环境和动向,经常_____

A.清点旅客人数

B.提醒注意安全

C.好安抚工作

D.稳定游客情绪

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