题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

服务专员在车间控工排程计划中的最大目标是什么？（）

A.利用维修技师100%的有效时间来最大化利润潜能

B. 安排正确的工作给正确的人，使服务专员能确认最后交车的时间

C. 减少重复修理，提高产能和效率以及合理利用资源

D. 以最有效率的方式将顾客的汽车从售后服务中心的前台去提交到维修区

E. 使部门得到最大化生产量，以帮助提高技师的产能，盈利和顾客满意度

提问人：网友lwming1986 发布时间：2022-01-06

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第1题

服务专员在车间控工排程计划中的最大目标是什么（）

A.利用维修技师100%的有效时间来最大化利润潜能

B.安排正确的工作给正确的人，使服务专员能确认最后交车的时间

C.减少重复修理，提高产能和效率以及合理利用资源

D.以最有效率的方式将顾客的汽车从售后服务中心的前台去提交到维修区

E.使部门得到最大化生产量，以帮助提高技师的产能，盈利和顾客满意度

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第2题

服务顾问应了解和评估车间生产率/产能，以保证控工排程有效运作（）

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第3题

以下哪项工作能缓解车间的工作负荷？（）

A.客户预约

B. 道路救援

C. 接待与定损

D. 控工排程

E. 以上都能缓解

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第4题

以下哪个流程能提高车间的效率和效益（）

A.客户预约

B.道路救援

C.接待与定损

D.控工排程

E.目录式报价

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第5题

以下哪个流程能提高车间的效率和效益？（）

A.客户预约

B. 道路救援

C. 接待与定损

D. 控工排程

E. 目录式报价

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第6题

以下哪个流程能缓解钣喷车间的工作负荷？（)

A、客户预约

B、道路救援

C、接待与定损

D、控工排程

E、以上都能缓解

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第7题

控工板是由谁来直接用来分配维修技师工作的计划工具,用以安排维修工作并监控完工时间？（)A.车间

控工板是由谁来直接用来分配维修技师工作的计划工具,用以安排维修工作并监控完工时间？()

A.车间主任

B.服务经理

C.服务顾问

D.技术经理

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第8题

下列计划中，将主生产计划排程的产品分解成各自零部件的生产计划和采购件的采购计划的是

A.经营计划

B.物料需求计划

C.粗能力计划

D.车间作业及采购计划

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第9题

工作安排是一个科学的方法，服务顾问和车间调度可以通过追踪维修技师的进度时间来合理排程。这个步骤最大的优点是什么？（）

A.让顾客明白，这个过程会将等待时间和重复修理减少到最低限度。

B. 与维修技师保持沟通，了解维修进度

C. 利用维修技师100%的有效时间来最大化利润潜能

D. 将工作与维修技师的专业技术相结合

E. 衡量效率并知道是否有需要改进的地方

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