电信运营支撑系统（OSS）中，以其他系统的数据为基础、利用先进的数据挖掘技术为企业决策提供支持的

A.OSS的目标是为了支撑运营和改善运营，借助的手段是现代IT技术和IT管理方法

B. 从狭义而言，OSS指面向业务和客户的前台支撑系统，主要实现对电信网络和电信资源的管理。

C. 业务配置与激活主要是OSS中的网络管理与资源管理系统来完成的

D. 经营分析系统以OSS中其他系统的数据为基础，构建统一的企业级数据仓库

E. 新一代OSS的技术目标是保证OSS以最小的代价适应流程的变化和运营商策略的变化

A.营业计费

B.经营分析

C.网络管理

D.账务分析

实质上就是电信企业信息化的核心部分。

A．电信运营支撑系统(OSS)

B．电信业务经营支撑系统(BSS)

C．eTOM模型

D．新一代网络运营系统与软件(NCOSS)

A.OSS只是一个计算机系统，与企业的业务流程无关

B.OSS采用现代IT技术和IT管理方法

C.OSS主要负责对网络和设备的维护

D.基础电信运营商需要建设0SS，增值电信运营商不需要

E.广义OSS的管理范围涵盖电信运营企业的整个业务流程

A.从狭义而言，OSS指面向电信网络和设备维护的前台支撑系统，主要实现对电信网络和电信资源的管理

B.OSS的主要应用系统包括交换网管、传输网管、数据网管、移动网管、资源管理等专业网管系统

C.BSS指面向业务和客户的后台支撑系统，实现对电信业务、电信资费、电信营销的管理，以及对客户和服务过程的管理

D.从广义而言，OSS实际包含了BSS的功能

E.OSS的服务对象是电信运营企业，包括网络提供商、基础业务提供商、增值业务提供商以及虚拟运营商等

A.网络管理与资源管理

B.营业

C.计费账务

D.客户服务与客户管理

A.OSS要借助现代IT技术与IT管理方法实现

B.OSS是电信企业信息化的核心

C.广义的OSS的管理范畴覆盖电信运营企业整个业务流程

D.OSS的服务对象是电信运营企业

E.从展现形式来看，OSS是一个孤立的计算机系统

A.BPR与OSS相辅相成

B.电信企业可以根据OSS框架实施BPR

C.OSS可对BPR提供支撑

D.OSS必须在BPR实施之前建设完成

E.OSS建设必须深入理解BPR的思路

A.服务开发与运营域

B.资源开发与运营域

C.企业管理域

D.企业数据架构域

A.有助于提高运营效率

B.有助于降低运营成本

C.有助于实现管理流程的复杂化

D.有助于实现管理流程的规范化

E.有助于提高业务响应速度