写字楼物业的特性和使用要求决定了写字楼日常管理工作与工作重点在()几保洁服务方面
A.商务中心的管理与经营
B. 前台服务
C. 设备设施管理
D. 安全服务与消防管理
A.商务中心的管理与经营
B. 前台服务
C. 设备设施管理
D. 安全服务与消防管理
下列有关物业经营管理概念的说法,错误的是()。
A.现代的物业管理,要求从传统的物业运行管理服务,向策略性的物业资产价值管理方向拓展
B.物业经营管理活动既包括了以保证物业正常使用的运行操作管理,也包括了将物业作为一种收益性资产所进行的资本投资决策、市场营销、租赁管理、成本控制、物业价值和经营绩效评估等经营活动
C.在我国有统一的写字楼分类管理,如同国外通常将写字楼分为甲、乙、丙三个等级
D.物业经营管理不是一个特定的专业领域,而是由物业管理、设施管理、房地产资产管理和房地产组合投资管理随着市场需求的变化,不断拓展、交叉和融合的结果
A.物业的档次决定了其在该物业类型市场中所处的位置
B.区域级的零售物业内主要是一些便利店和小规模商场
C.社区级的零售物业需要引人一些知名的超级市场或百货商场
D.该物业所处区域的商业特征也会影响到租赁对象的构成,例如在北京中关村地区,零售商业物业主要以电子商场为主
E.业主的要求会影响到对目标租户群体的定位,例如写字楼的业主如果希望该物业成为某一领域的顶尖写字楼,那么就需要吸引该领域知名企业入住
甲房地产开发公司(以下简称甲公司)拟开发一写字楼项目,该项目的优势初步定为突出工程质量优良和顶级物业服务。为使该写字楼项目符合市场需求,甲公司委托乙房地产经纪公司(以下简称乙公司)开展市场调查, 进行项目定位,制定广告促销策略。
甲公司的市场营销策略体现了4Ps理论中的()要素。
A.产品
B.价格
C.分销
D.促销
乙公司对区域写字楼供给市场进行调查,其调查项目应为()。A.土地供给量
B.建筑新材料使用状况
C.地区平均可支配收入水平
D.消费者对房屋设计的要求
乙公司对写字楼项目定位时,首先应确定()。A.营销策略
B.价格水平
C.目标客户
D.开间及面积
乙公司在销售阶段的广告促销中突出了该写字楼项目在工程质量和物业服务方面的优势,则其广告产品 定位策略属于()。A.功效定位
B.品质定位
C.概念定位
D.个性化定位
请帮忙给出每个问题的正确答案和分析,谢谢!
案例三
小张于2011年4月成功应聘某物业公司的环境管理人员,负责某高层写字楼的环境绿化
卫生和环境管理工作。任职期间,小张考虑该写字楼所处地段、业主要求等,制订了一系列的清洁卫生管理制度并付之以行动。2011年底,该物业公司x寸J1,张的工作能力给予了肯定,并将他评为“2011年度十佳员工”之一。
问题
25.小张制订的清洁卫生管理制度有哪些?
26.简述清洁卫生工作Et常管理的方法。
27.分别说明清洁卫生服务的主要内容和物业绿化管理的基本要求。
28.针对本案例中的高层写字楼,物业公司应重点检查哪些方面?
29.假如该物业公司向全体员工公布评选出的“2011年度十佳员工”,则该物业公司应使用的行政公文文种是什么?物业管理常用的行政公文还包括哪些?
A.6400
B.5760
C.640
D.26000
A.1600
B.1760
C.640
D.1620
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