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[单选题]
快运产品中，货物签收后，次日生成账单给客户确认金额，客户确认代收账单后，几个工作日内货款到账（）
A.2
B.3
C.5
D.7
提问人：网友90000002
发布时间：2024-05-17
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A.卖家在签收货物后的第8天邮寄货物
B.换货时间自卖家签收商品后次日零时起计7天，故小黄需要在1月14日23点59分59秒前寄出，并提供有效的物流底单。
C.等到买家催促了之后再邮寄货物
D.随便什么时候换货都可以，不需要和买家确认时间
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第1题
卖家小黄在2019年12月15日销售了一套餐桌椅。买家签收后第三天反馈其中一把椅子出现了开裂的情况，小黄和买家协商一致将椅子退回给小黄换一把。寄回椅子在1月7日被小黄签收。请问此小黄需要在什么时间内换货寄出呢？（)
第2题
根据酒店长款处理流程要求，以下关于对长款处理的操作，不正确的是哪项（)？
A.客人欠款离店6个月后，前台从PMS中结账，将找零款及《宾客账单》转交驻店专员
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B.驻店专员将款项解存银行，并将客人账单复印件、银行回单、结账清单(注明客人姓名、房号、金额等信息)快递结算中心入账
C.客人账单原件由驻店专员存档备查;若客人到前台要求取回找零时，前台打印客人的历史账单交驻店专员
D.驻店专员核查存档账单中是否有此客人账单，核查确认后填写报销单据交店长签字，并从店长备用金中取现金给客人，客人在账单和报销单据上签收(驻店专员列出差异清单移交给前厅经理/副理，由前厅经理/副理调查原因)
第3题
A网以下属于差错仲裁上报不规范的是（）
A.未按照《快运 问题件管理标准》上报要求提 供有效资料说明
B.签收后（除签收类差错）仍 上报
C.货物路由不经过本环节仍 上报
D.上报内容与上报类型不符
第4题
批量零散货物快运、集装箱、整车的送货服务，在货物到站卸车完成后，要在小时之内送达与客户约定地点，卸车在当日18点后完成的，送货起始时间从次日8:00起算（）
A.12
B.24
C.36
D.48
第6题
重货快运产品的卖点以下哪些描述有误（）
A.客制化：为客户定制服务，支持个性报价
B.门到门：为重货提供门到门服务
C.性价比高：最快24小时送货上门，价格实惠
D.时效稳定：自有航空资源，保障货物时效的稳定性
E.安全保障：严格规范包装，保障货物安全
第7题
买家签收货物多长时间内提出的表面不一致问题，商家不得拒绝履行服务？（)
A.签收商品后的72小时
B.签收商品后的96小时
C.自签收商品后次日零时起计48小时内。
D.签收商品后的36小时
第10题
属于网点客服工单处理方法的是（）
A.如有人查件，客服跟踪到位，直至收件人收到这个快件为止
B.打电话给收件人，打不通或没人接时，发信息也不一定收得到，及时做问题件，改天再送，勿私自签收，避免投诉虚假
C.各网点接到客诉工单，在1小时内（当日18:00-次日8:00期间流入的工单，需在次日11:00前）处理完毕
D.打电话给收件人，打不通或没人接时，发信息也不一定收得到，通知快递员销单改期
第11题
以下哪个选项属于无效免责问题件（）
A.登记收货人要求货物到齐后派送但开单1件且到达卸车
B.登记客户要求自提改派送但开单派送
C.登记内容内容登记爆仓/运力不足/次日时效/为避免考核/派送中，回来签收/送货中等等
D.登记客户要求变更派送时间但同一单号持续每天登记跨天上限的日期
