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[多选题]

中国电信转型升级推进业务生态圈建设,当前打造的重点业务为() 。

A.4G+光宽

B.天翼高清

C.翼支付

D.云和大数据

E.互联网+

提问人:网友Chenshan333 发布时间:2022-01-07
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[44.***.***.191] 1天前
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第1题
互联网商业生态圈有哪些,举例说明?
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第2题
新能源云建设。重点建立“横向协同,纵向贯通”和“全环节、全贯通、全覆盖、全生态、全场景”的新能源管理体系,结合分布式光伏及新能源云服务生态圈建设,完成新能源云六大对内业务管理功能和五大对外服务中心建设,完成新能源发电全过程数据共享融通,全面实现新能源全过程管理信息化,完成总部和部分省(市)公司新能源云部署实施并开展核心功能试点验证。()

此题为判断题(对,错)。

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第3题
新经济是__________三位一体的这种经济。

A、社群经济

B、共享经济

C、生态圈经济

D、生态系统

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第4题
根据本讲,我国需要打造()的物联网产业生态圈。

A、协同发展

B、可持续发展

C、智能化

D、自主可控

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第5题
积分回馈对象现阶段限定客户群范围为公众客户和具有明显公众客户特征的普通政企客户,即年电信业务消费金额在( )万元以下。
A.2

B.3

C.4

D.5

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第6题
一个统领,是指以全面加强()为统领。
A、众筹凝聚力

B、党的建设

C、两大基础业务

D、发展新动能

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第7题
编写案例应从案例简介、处理三步法、结论、()四部分来编写
A.投诉背景

B.案例启示

C.客户信息

D.处理结果

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第8题
引发用户投诉的原因看起来很多,但最根本的原因是()用户没有得到预期的产品或服务。
A用户没有得到预期的产品或服务

B.没有实现用户利益最大化

C用户价值观没有得到体现

D.服务宗旨理想化

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第9题
以下不属于电话呼入处理要素的为( )
A.迅速接听电话

B.直接询问客户问题

C.问候客户、并尊称客户

D.接听电话时准备好记录工具

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