更多“产品与服务管理中的消费者权益保护工作须贯彻“预防为先”的理念…”相关的问题
第1题
推动银行业金融机构加强消费者权益保护工作。以“预防为先、教育为主、依法维权、协调处置”为原则。（）
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第3题
推动银行业金融机构加强消费者权益保护工作。以“预防为先、（）、依法维权、协调处置”为原则。
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第4题
《中国银监会银行业消费者权益保护工作规划纲要(2012-2015)》指出，银行业消费者保护工作的工作原则包括以下()。
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第5题
消费者保护工作的流程涵盖法规和政策的制定，金融产品和服务的准入中消费者保护要求的审核，金融产品与服务设计和推介过程中消费者保护的承诺，金融产品和服务交易过程中消费者保护的落实，消费者与银行业金融机构冲突时投诉的呈递等等。（)
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第6题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中，所称金融消费者是指购买、使用银行、支付机构提供的金融产品或者服务的法人和自然人。（)
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第7题
推动银行业金融机构加强消费者权益保护工作。以“预防为先、（）、依法维权、协调处置”为原则
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第8题
银行业金融机构应当积极开展员工教育和培训，帮助消费者强化银行业消费者权益保护意识，理解本机构的银行业消费者权益保护工作政策和程序，提高服务技能，丰富专业知识，提升银行业消费者权益保护能力。（)
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第9题
我国大陆地区银行消费者权益保护的工作原则是（）。
A.预防为先
B.教育为主
C.奖功罚过
D.提高声誉
E.依法维权
F.协调处置
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第10题
《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》中的金融消费争议，是指金融消费者与银行、支付机构因购买、使用金融产品或者服务所产生的商事争议。（)
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