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第1题
在商务谈判语言技巧中,什么样的技巧有助于达成有利于自己利益的协议;有助于建立良好的谈判者形象;有助于提高谈判的效益( )?
A.谈判中叙述
B.谈判中提问
C.谈判中应答
D.谈判中说服
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第2题
语言技巧在商务谈判中的地位和作用表现在()。
A. 是商务谈判成功的必要条件
B. 是处理谈判双方人际关系的关键环节
C. 是阐述己方观点的有效工具
D. 是实施谈判技巧的重要形式
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第3题
商务谈判成交阶段的主要任务是()达成原则性的协议。
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第6题
古人云:“言不在多、达意则灵。”字国际商务谈判中,如果叙述者喋喋不休,则易让对方怀疑其能力。这告诉谈判者,在商务谈判中,要做到言辞答意、顺利沟通的目的,应注意( )。
A.使用规范化、大众化的语言
B.生动形象
C.简洁明快
D.条理清楚
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第7题
在谈判中如果一方滔滔不绝,忽略了对方的陈述机会,对方必然感到失望和不满,从而形成潜在僵局,有时情况甚至会更严重。导致谈判僵局的原因是( )。
A.谈判形成一言堂
B.主观反对意见
C.客观反对意见
D.借口推脱
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第8题
需方谈判代表说:“用这种包装的商品我们不能要!”经过分析,供方认为他们的意见是为了讨价还价找借口。这时供方可用什么来处理:“是呀!许多用户都认为这种包装的商品不好卖掉,但是如果真正了解这种包装的使用价值,也许会改变原来的看法,事实上有许多实例可以说明。”( )?
A.先利用,后转化
B.先提问、后否定
C.先肯定,后否定
D.先重复,后削弱
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第10题
大方得体的动作举止、优雅合适的风度礼仪是每一位商务工作人员所必须具备的基本礼仪,下列对握手礼仪表述错误的是( )。
A.长辈与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握
B.上下级之间,上级伸手后,下级才能接握
C.主人与客人之间,主人宜主动握手
D.男女之间,男方伸出手相握
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