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[多选题]

某客户投诉20M家庭宽带带宽不达标，使用测试电脑单机拨号实测只有8M，以下处理方法正确的有（).

A.核查BOSS系统宽带账号办理带宽是否有误，核查是否属于升级带宽后还未生效;

B.不做任何处理，直接定位为宽带账号问题，移交业务支持中心处理

C.在账号拨号在线的情况下，联系城域网维护人员在BRAS查看实际带宽值

D.核查GPON网络侧是否对用户ONU进行了限速

提问人：网友zhangwe2019 发布时间：2022-01-07

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更多“ 某客户投诉20M家庭宽带带宽不达标，使用测试电脑单机拨号实…”相关的问题

第1题

某客户家庭宽带从A小区搬迁至B小区(由不同的OLT覆盖)后宽带连接拨号时提示691错误代码，但是上门使用测试账号能正常拨号上网，确认客户账号密码输入正确，通过互联网感知服务平台查询认证信息查询账号不在线。最可能的原因是()。

A.账号被盗用

B.账号的密码被更改，重置密码即可

C.账号到期

D.账号绑定在原有端口，需要重新绑定

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第2题

以下某家庭宽带用户宽带拨号出现678,ONU状态指示灯为PON灯熄灭、LOS亮红灯闪动、LAN1口亮绿灯,请问应该如何引导用户预处理()。

A.要求更换电脑测试

B.要客户更换网卡测试

C.要客户重新拔插光纤并重启ONU

D.要客户检查网线连接并重启ONU

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第3题

作为目前与ADSL并存的两大宽带模式之一的IP宽带模式，其拨号上网共有三种方式，分别是：PPPOE模式，PPPOA和固定IP模式，我们公司目前在用的是（）.

A. PPPOE模式

B. PPPOA

C. 固定IP模式

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第4题

电脑通过拨号上网需使用（）业务。

A. 神奇宝典

B. 互动视界

C. 掌中宽带

D. 视迅新干线

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第5题

客户通过星空极速软件拨号上网，可实现以下哪些服务（）

A. 高速下载

B. 上网时长查询

C. 宽带密码修改

D. 宽带费用查询

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第6题

下列选项中,关于恒电位仪接线端与现场连线叙述正确的有()。

A、正极端与阳极地床连接

B、参比端与参比电极连接

C、零位接阴端与大地相连

D、负极端与管道相连

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第7题

视频会议是基于流媒体技术的应用()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

下面关于挤压机联锁停车的说法,正确的是()。

A、间隙开度达到65mm

B、模头上游侧压力达到18MPa

C、齿轮泵入口压力达到5MPa

D、其它都不对

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第9题

MA561X和MA562X的POTS用户线不可以混用。()

此题为判断题(对，错)。

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