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[判断题]

客户战略型的企业被要求与客户互动，并通过这种互动得到客户的反馈意见，从而为市场提供一种客户化的产品和服务。（)

提问人：网友陈珊 发布时间：2022-01-07

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第1题

关键客户是为企业带来主要利润，并成为企业战略合作伙伴的客户群。他们经常被企业挑选出来并给予特别关注，成为企业的战略合作伙伴，也是企业发展的重要基础。

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第2题

客户导向战略来源于企业管理中的()战略。

A.客户关系管理

B.市场营销

C.创新与整合

D.网上隐密保护

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第3题

增长型战略使企业的经营风险相对较小。由于企业基本维持原有的产品和市场领域，从而可以用原有的生产领域、渠道、避免开发新产品核心市场的巨大资金投入、激烈的竞争抗衡和开发失败的巨大风险。()

此题为判断题(对，错)。

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第4题

企业提供的产品服务标新立异，满足顾客特殊的需求，形成竞争优势的战略是差异化战略。

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第5题

企业组织结构必须与其战略相匹配,企业战略对组织结构设计的影响是______。A.战略不同,要求开展的

企业组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是______。

A．战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同，从而会影响部门设置

B．不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系

C．A和B都对

D．A和B都不对

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第6题

()有助于提高民族文化素质

A、地理教育

B、地理实践

C、地理氛围

D、地理意识

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第7题

相比于通过销售人员进行销售,通过网络购物交易将花费公司更多资源()

此题为判断题(对，错)。

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第8题

主动营销是指通过寄信、短信或电话的方式,有针对性的对数据库里的特定客户营销特定的方案。()

此题为判断题(对，错)。

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第9题

基于CRM战略的企业文化变革是为了塑造和推广基于客户满意的价值观和大客户文化。()

此题为判断题(对，错)。

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