一般来讲，访谈过程中应当鼓励客户就问题进行发挥，（）式提问引导的交流容易将问题谈得更深入

A．善于提问

B．泛泛空谈

C．就某一问题谈得太深入

D．固执已见

A．鼓励被访谈者畅所欲言

B． 表明被访谈者的观点/判断标准

C． 给被访谈者更多的成就感

D． 给被访谈者组织答案的自由

E． 提供更广泛、更深入的答案

A．鼓励被访谈者畅所欲言

B．表明被访谈者的观点/判断标准

C．给被访谈者更多的成就感

D．给被访谈者组织答案的自由

E．提供更广泛、更深入的答案

A．节省时间和精力

B． 访谈人员需要某些具体信息时的最佳提问方式

C． 有助于了解被访谈者对议题深度的认识

D． 帮助缺乏经验的被访者

E． 更容易整理和归类

个人访谈应注意的问题不包括 ()

A．初始印象

B．访谈引导

C．提问顺序

D．疑难性问题

A．认真仔细地构思问题，使问题的意思清楚明确

B．深入详细的访谈者培训程序，使访谈员更清楚访谈中可能出现的问题

C．对受访者采用概率抽样

D．条件允许的情况下，将访谈者的特征与受访者特征进行匹配