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[判断题]
司机询问怎么还不给自己审核信息：客服核实非注册手机号来电，告知司机为了保障您的账号安全需要使用注册平台手机号来电，给您带来不便请谅解（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-27
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第2题
大纲在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称未支付成功，需要重新操作。大纲应该怎么办()？
A.进入自己的淘宝、支付宝账号查看订单信息
B.按照短信提示进入相关连接进行操作
C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情
D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
第4题
解释病情过程中，患者已经说明了自己对疾病的认识，为了评价患者的出发点，医生还可以进一步询问的
是
点击查看答案
A.“对于这个疾病您还想知道哪些信息？”
B.“您对疾病的知识有些不准确，我想补充一下。”
C.“您能说说是怎么患病的吗？”
D.“除了您刚才提到的，我还有一些补充。”
E.“您以前得过类似的疾病吗？”
第6题
小张在网上购买了一双球鞋，支付完后突然收到“淘宝客服”短信，称其没有支付成功，需要重新操作。这时小张该怎么做（）
A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B.按照短信提示进入相关链接进行操作
C.和短信上提供的淘宝客服电话联系，询问详情
D.自己联系卖家或淘宝客服进行核实
第7题
客户在咨询业务时，对账单扣费有所质疑，客服解释过后，客户仍不满意，多次询问后，客户代表说出下列哪些言语属于质问、反问雷区词（）
A.你自己开了什么业务自己不清楚吗
B.到底想我怎么处理
C.听不明白吗
D.我已经解释过了，你还不懂吗
第9题
小张刚在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服“短信，称其支付投有成功，需要重新操
作。这时小张该怎么做？()
点击查看答案
A进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情
C自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
D按照短信提示进入相关链接进行操作
第10题
张刚在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称其支付没有成功，需要重新操作。这时哪种做法是错误的？（）
A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B.无视该短信链接
C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情
D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
