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[判断题]

到货后客户不想要了可以退货（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-27

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第1题

当买家收到货后表示产品有点瑕疵无法接受不要了要退货，应当选择一下哪些退款原因是正确的对店铺没有影响的？（)

A.七天无理由退货

B.我不想要了

C.颜色参数尺寸不符

D.退运费

E.质量问题

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第2题

顾客收到货后不满意可以直接退货退款。（)

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第3题

客户7天无理由退货，申请退款，提供退货地址，要求客户原包装寄付公司，收到货后，检测不影响二次销售，然后可以后台点击同意全额退款（）

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第4题

包邮商品，客户个人原因不想要了，寄回的邮费是需要供应商承担（）

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第5题

下列退货行为属于消费者行使后悔权的有

A.消费者甲在本地服装市场购买衣服一件，回家后发现衣服有破损，甲要求退货

B.消费者乙在本地服装市场购买衣服一件，回家后家人说穿上不好看，乙要求退货

C.消费者丙在电视购物购买白酒一件，收到货后第二天丙表示不想要了，要求退货

D.消费者丁在网上购买电饭锅一台，使用后发现电饭锅不能正常使用，要求退货

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第6题

注册的店铺到期后不想要了可以直接删除吗（)？

A.可以

B.不可以

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第7题

收到货后不满意，申请退货并将货物寄回给卖家，如果卖家不确认收货，超过10天，系统自动退款（）

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第8题

办理信用购机后，客户又反悔不想要了，则（）

A.中华人民共和国产品质量法

B.中华人民共和国消费者权益保护法

C.中华人民共和国电信条例

D.中华人民共和国电信服务规范

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第9题

客户退货，紧急时可直接退到生产，生产直接返修后，再发给客户（）

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第10题

换货无货的服务单，须48H内电话联系客户告知预计到货时间，与客户沟通是否等待，如客户不愿等待换新，直接为客户安排退货处理，如客户愿意等待，需与客户约定时间进行跟进。（)

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第11题

客户退货时不需填写“退货申请表”。

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