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[判断题]
客户购买了商品已经3个月进行要求退货，我们可以直接帮他退（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-09-23
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A.客户下单时网店已提示“一经拆封、概不退换”，对于已经拆封的商品不予退货
B.该商品自购买至刘某要求退货的时间已经超过了7日，不予退货
C.网店同意退货，由刘某承担退货的运费
D.网店同意退货，但是货款要在一个月之后退还
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第1题
2019年6月2日，刘某从某网店购买了一套床上用品，6月7日刘某收到货后因为赶着出差，就随手放在家里。6月12日拆封后，刘某不喜欢其颜色和款式，当日多次与网店交涉，要求予以退货。网店的下列哪个回答是正确的？（)
第2题
2019年6月2日，刘某从某网店购买了一套床上用品，6月7日收到货后因为赶着出差没有拆开包装，6月12日拆封后，因不喜欢其颜色和款式，刘某当日多次与网店交涉，要求予以退货。网店的下列哪个回答是正确的？（)
A.客户下单时网店已提示“一经拆封、概不退换"，对于已经拆封的商品不予退货
B.该商品自购买至刘某要求退货的时间巳经超过了7日，不予退货
C.网店同意退货，由刘某承担退货的运费
D.网店同意退货，但是货款要在一个月之后退还
第3题
张某在某商场促销期间购买了一台手机，商场明示活动期间的商品，如有质量问题，只换不退。使用几天后
，手机出现故障，经有关行政部门认定为不合格商品，张某要求商场退货，下列说法正确的是：()
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A．商场已经明示，张某无权要求商场退货
B．两次修理仍不能正常使用的，商场应当退货
C．两次换货后，仍出现质量问题的，商场应当退货
D．商场应当无条件退货
第4题
情景：两个消费者都购买了商品C，并都做了退款。A消费者的商品已经退回到仓库，但上游还未做销退单，B消费者的退货还未到仓库，上游已经做了销退单，退货人员小红此时将A消费者的货进行登记，然后让上游做销退入库单，进行收货。B消费者的等货到了仓库再做销退入库（）
第5题
李恒购买了一条裤子，拿到手后发现颜色不喜欢，于是跟客服小白约定了换成别的颜色。客服小白告知
寄回后会帮助换出，但收到退货后发现李恒想换的商品已经没有了，于是要求李恒退货退款。李恒退款后发起对店铺违背承诺的投诉，该投诉是否会成立？
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第6题
买家小天在天猫店铺里购买了一部手机，发票随手机在7月2日一起发出。小天于7月5日收到货物，7月10日反馈手机使用卡顿有问题申请退货退款。卖家拒绝并提供有效进货凭证，要求小天对商品进行质检。7月17日小天在当地官方售后处出具检测凭证证实商品问题属实。则下列说法中，对此订单的三包时间描述正确的是哪一项？（）
A.三包时间从开票时间算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货时间，支持换货
B.三包时间从开票时间算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止，已经超过7天退货时间，支持换货
C.三包时间从收到货物算起至买家提供有效质检凭证为止，已经超过7天退货期限，支持换货
D.三包时间从收到货物算起至买家初次主张反馈商品质量问题为止未超过7天时间，退货
第7题
张某在某商场促销期间购买了一部手机，商场明示活动期间的商品，如有质量问题，只换不退。使用几天后
，手机出现故障，经有关行政部门认定为不合格商品，张某要求商场退货，下列说法正确的是()。
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A．商场已经明示，张某无权要求商场退货
B．两次修理仍不能正常适用的，商场应当退货
C．两次换货后，仍出现质量问题的，商场应当退货
D．商场应当无条件退货
第8题
莎莎在平台购买了一件笔记本电脑，花费5000元，收到货后不想要，申请退货，退货原因是不喜欢不想要，商家反馈破损拒收，以下说法正确得是（）
A.用户退货原因为非破损问题，告知用户商品寄回破损，不支持退款，若为物流导致建议用户找物流理赔
B.建议用户找物流理赔，用户认可完结工单，不认可驳回用户
C.建议用户找物流理赔，用户认可完结工单，不认可反馈内部答疑确认方案
D.商品已经给商家退回，中途损坏，非客户责任，建议商家联系物流理赔
第9题
张晓敏在商场某品牌洗衣机国庆促销期间购买了一台洗衣机，两个月后洗衣机的甩干功能出现问题。商场解释产品质量是厂家的问题，而且按照规定特价商品不能退货。张某应当如何保护自己的合法权益？()
A.张某只能要求厂家退货
B.张某可以要求商场退货，对于干洗功能问题由张某承担举证责任
C.商场主张张某收到货物已经远远超过7天，故张某只能要求修理，不能退货
D.张某可以要求商场退货，也可以要求厂家退货
第10题
以下哪些场景属于云标签打标错误？A.买家小王在商家店铺购买了3笔订单，每单2件共6件商品，后续以
以下哪些场景属于云标签打标错误？
A.买家小王收到商品，以商品不喜欢为由申请退货退款，上传退货单号3天后商家还是没有收到退件，联系物流查询，快递公司表示单号不存在，联系消费者无人应答。商家针对该情况对订单做了“退货信息虚假”的打标。
B.买家小王在商家店铺购买了3笔订单，每单2件共6件商品，后续以不喜欢为由申请全部退货退款，因商品较多，消费者分包括退回，在第一笔订单的2个商品下填写了同1个单号，但当下单号对应包裹仅收到一件。后续陆续收到了2个包裹，收齐了剩下5件商品，商家针对该情况对第一个订单做了“退货少件”的打标。
C.买家小王购买了一款商品，不断发起未收到货仅退款，商家联系物流确认买家已经当面验货并签收，联系买家未果，商家针对该情况对订单做了“已收到货仅退款”的打标。
D.买家小王在商家店铺拍下商品还未付款，商家立即联系小王说明商品缺货，小王不认可，随机操作付款。3天后在商家没有发货的情况下申请了退款，并发起了未按时间发货的投诉。商家认为自己在小王付款之前已经告知缺货，不认可小王的投诉，商家针对该情况对订单做了“缺货投诉”的打标。
