建立高效专业的电话销售队伍，这是电话营销成功与否的关键因素。

A. 可操作性

B. 有效性

C. 规范性

D. 真实性

A. 互动过程中的2分钟

B. 通话结束前的20秒

C. 接通电话后的15-30秒

D. 整个营销过程的每一分钟

此题为判断题(对，错)。

A、银行保险

B、电话营销

C、网络营销

D、团体保险

B.减少通话次数

C.缩短通话时长

D.实现对客户的承诺

A.功能分析与评价

B.功能定义

C.功能整理

D.功能分类