情绪管理的ABC理论中，A指的是____。

A.领导思想

B.领导品质

C.领导行为

D.领导文化

E.领导权变

B.情绪劳动者通过面部表情、声音等改变外部表现，而个体内部感受并不改变

C.情绪劳动者只是听从领导的安排

D.情绪劳动者尽力处理好同事间的关系

B．所管理的部门数量

C．所管理的全部下属数量

D．间接管理的下属数量

B.挑战性

C.有时限

D.可衡量的

A. 存储计划

B. 质量品质

C. 优先盘存

D. 先入先出