题目内容（请给出正确答案）

[主观题]

关于客户询问的方法中，正确的是（）

A．面谈调查交谈方式，可采取个人访问和集体座谈两种

B．面谈调查比较灵活，回收率高，费用低

C．留置调查问卷回收率高

D．邮寄调查回收率低，易影响样本的代表性

提问人：网友lixin080108 发布时间：2022-01-07

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更多“关于客户询问的方法中，正确的是（）”相关的问题

第1题

关于批量开卡业务尽职调查与客户回访说法正确的是()。

A、受理批量开卡申请单位书面申请前，各分支行应组织对申请单位展开尽职调查

B、开展尽职调查可采取通过工商部门网站查询、实地走访、电话核实、网络信息查验等多种方式核实授权经办人、申请单位的真实性以及申请人的真实开卡意愿，杜绝发生虚假申请情形

C、批量开卡后，各分支行应采用事后电话回访、上门拜访等方式，抽样回访申请人，询问是否为本人意愿开卡、是否知悉单位代理办卡业务申请、核实单位告知义务的履行情况

D、回访核查过程中发现的非本人意愿办卡的，可引导申请人到网点办理销卡手续

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第2题

客户在打TD可视电话过程中，如果主叫客户定制了TD（）业务，且被叫客户处于空闲状态，则主叫客户可以收看到一段多媒体内容的彩铃替代普通的音频彩铃。

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第3题

柜员提交一笔金额21万元的“1362现金销户”交易申请授权,授权员审核发现客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异,正确的处理方法是()。

A.授权员可先向经办柜员询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。

B.无需考虑客户影像与照片的差异直接授权

C.授权员可先向网点运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理。

D.直接拒绝

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第4题

柜员提交一笔金额25万元的“20304存单现金销户”交易申请远程授权,授权员审核发现客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异,正确的处理方法是()

A、说明理由拒绝授权

B、授权主管不做任何处理，等待系统超时自动取消。

C、无需考虑客户影像与照片的差异直接授权

D、授权员应先向经办柜员或运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理

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第5题

()是欧洲文化中心,有著名的凡尔赛宫

A．德国

B．俄国

C．法国

D．英国

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第6题

红河州局(公司)法制宣传教育第六个五年规划从2011年开始实施,到2015年结束,分为宣传发动、组织实施、检查验收三个阶段()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

孤植/孤立树

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第8题

真核生物RNA聚合酶III的产物是()

A．mRN

B．hnRNA

C．rRNA

D．srRNA和tRNA

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第9题

面包中盐的作用及用法用量?

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