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[判断题]

特殊客户服务要遵循人性化和规范化的原则()

提问人:网友sulynn2021 发布时间:2022-01-07
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第1题
电子公共服务要遵循()导向的原则。

A.组织

B.客户

C.政策

D.利益

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第2题
导游服务要遵循“宾客至上”原则,在实际服务中要求导游员做到()。

A.尊重客人,礼貌服务

B.提供等距离服务

C.维护旅行社经济利益

D.规范化服务与个性化服务相结合

E.合理而可能原则

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第3题
客户服务首先要做到的是()。A.客户服务要周到B.保持热情的服务态度C.客户服务要优质D.诚实信用

客户服务首先要做到的是()。

A.客户服务要周到

B.保持热情的服务态度

C.客户服务要优质

D.诚实信用

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第4题
客户服务首先要做到()。A.客户服务要周到B.保持热情的服务态度C.客户服务要优质D.诚实信用

客户服务首先要做到()。

A.客户服务要周到

B.保持热情的服务态度

C.客户服务要优质

D.诚实信用

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第5题
医学服务要遵循()实践了这两个原则才是好医生

A.科学原则和人文原则

B.物理原则和化学原则

C.医学原则和生物原则

D.利益原则和名誉原则

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第6题
在旅游活动中,为粘液质类型的旅游者提供服务要及时()
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第7题
客户服务首先要作到的是()。 A、客户服务周到 B、保持热情的服务态度 C、客户服务要优质 D、诚实信用

客户服务首先要作到的是()。

A、客户服务周到

B、保持热情的服务态度

C、客户服务要优质

D、诚实信用

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第8题
因特网的WWW服务要遵循的协议是()

A.Telnet

B. HTTP

C. FTP

D. BBS

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第9题
特殊单位客户的实名制要求及核对应当遵循实质重于形式的原则。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
政府对需要救济的社会成员提供的救济服务要一律平等,但特殊情况可区别对待()
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