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[判断题]

企业的“沟通观”是：沟通，沟通，再沟通（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-10-18
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第4题
如责任医师与患者或家属沟通有困难或患者家属情绪激动时，应（)。

A.不再进行沟通

B.报告领导

C.择日再沟通

D.变换沟通者

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第5题
管理沟通中的两个70%是指：

A.管理中70%的沟通是通过语言沟通进行

B.管理者70%的时间花在沟通上

C.管理者只需要和企业中70%的人进行沟通

D.管理中70%的问题源于沟通不善

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第6题
达到有效沟通有很多关键点，以下说法不正确的是：()

A.多媒介并用，并强调重点

B.要双向沟通，并回馈确认

C.建立同理心，建立信任度

D.先处理事情，再处理心情

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第7题
在企业的经营活动中，营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于()。

A.纵向沟通

B.横向沟通

C.外部沟通

D.非正式沟通

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第8题
以下关于管理沟通的特点，表述不正确的是（)。

A.管理沟通的对象、主体限于管理者与被管理者之间

B.管理沟通除了存在于组织或企业内部之外，更存在于企业或组织的外部

C.管理沟通有多种多样的具体方法和形式

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第9题
若谈判人员在开始谈判前先通过其他途径接近对方，彼此了解，联络感情，在沟通了情感后，再进行谈判。这种策略称之为（)

A.投石问路

B.声东击西

C.避免争论

D.情感沟通

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第10题
公共关系的手段是传播与____

A.沟通

B.交流

C.沟儿

D.沟渠

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第11题
共鸣性沟通为双方信任最高的沟通。（)
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