店铺月度的应答率如何计算？（)

A、应答率=接待量/咨询量

B、应答率=接待量/UPV

A.人工接待(咨询量回复)/咨询量的占比

B.(咨询量-未回复量)/咨询量

A.30S应答率

B.平均响应时长

C.咨询量

D.30S接待量

店铺在测算接待客服人力的时候需要考虑哪些因素(店铺未开通使用智能工具店小蜜)？

A店铺双11期间总咨询量

B客服每天服务时长

C客服每小时接待量

D机器人每小时接待量

A.A.(收藏量+加购量)/点击量*100%

B.B.(收藏量+加购量)/消耗*100%

C.C.(收藏量+加购量)/展现量*100%

D.D.(收藏量+加购量)/千次展现成本*100%

A.迟发货率=前三十天迟发货的订单量/前三十天发货的总订单量

B.迟发货率=前六十天迟发货的订单量/前六十天发货的总订单量

C.迟发货率=前九十天迟发货的订单量/前九十天发货的总订单量

D.迟发货率=前七天迟发货的订单量/前七天发货的总订单量

A.议价

B.品牌介绍

C.订单的发货时间

D.物流的选择匹配

A.样本量与总体规模有关

B.抽样误差与样本量无关

C.样本量与应答率水平无关

D.样本量需要专门的公式估计

A.sum;[（预算期接待量按基期价格计算的某项营业收入一基期某项营业收入）×基期利润率]

B.sum;[（预算期接待量按基期价格计算的某项营业收入一基期某项营业收入）×预算期利润率]

C.sum;[（预算期某项营业收入一基期接待量按预算期价格计算的某项营业收入）×基期利润率]

D.sum;[（预算期的某项营业收入一基期接待量按预算期价格计算某项营业收入）×预算期利润率]