题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

营业厅销售过程中，主动接近客户的第一步是下列哪一项？（）

A.简洁问候

B. 好处说明

C. 主动关怀

D. 体验引导

提问人：网友zuoan911 发布时间：2022-01-06

参考答案

查看官方参考答案

如搜索结果不匹配，请联系老师获取答案

网友答案

查看全部（）

· 有6位网友选择 C，占比60%
· 有2位网友选择 A，占比20%
· 有1位网友选择 D，占比10%
· 有1位网友选择 B，占比10%

ABCD

提交我的答案

登录提交答案，可赢取奖励机会。

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装简答题APP，拍照搜题省时又省心！

更多“营业厅销售过程中，主动接近客户的第一步是下列哪一项？（）”相关的问题

第1题

营业厅销售过程中，当客户驻足在柜台附近，四处张望或毫无目标时，营业人员要怎样做？（）

A.识别客户身份

B. 进行体验引导

C. 主动接近

D. 热情邀请

点击查看答案

第2题

在销售过程中，第一步接触到客户时尽量不要做什么（）

A.一开始就谈价格或者成交之类的话题

B.接近客户的时候，一般与客户保持大约20-50cm的距离，可视客户身高进行调整

C.始终保持面带微笑

D.根据对方感兴趣的话题开展沟通

点击查看答案

第3题

营业厅的宣传展示布局要重点考虑引导客户的行进路线，形成主动销售路线，为主动服务提供条件。（)

点击查看答案

第4题

营业厅销售模式转型后，销售环境发生了变化。转型后营业厅全业务销售分为六步：客户识别、接近沟通、（）、产品呈现、（）、促成交易。

点击查看答案

第5题

营业厅销售模式转型后，销售环境发生了变化。转型后营业厅全业务销售分为六步：客户识别、接近沟通、()、产品呈现、()、促成交易。

营业厅销售模式转型后，销售环境发生了变化。转型后营业厅全业务销售分为六步：客户识别、接近沟通、（)、产品呈现、（)、促成交易。

点击查看答案

第6题

营业厅销售过程中，开放式的提问主要目的是哪一个？（）

A.引导客户需求

B. 表示赞同

C. 让客户自由发挥

D. 锁定客户需求

点击查看答案

第7题

营业厅销售过程中，封闭式的问题主要目的是哪一个？（）

A.引导客户需求或表示赞同

B. 让客户自由发挥

C. 了解客户需求

D. 获得足够资料

点击查看答案

第8题

以下哪一项不是供电营业厅接待引导及咨询业务的行为规范（）

A.客户来到营业厅时，应主动微笑相迎，询问客户需求。

B.认真倾听、记录、理解并确认客户需求，引导客户正确办理相关业务

C.为客户提供电力法律法规、电价电费、用电业务办理等咨询查询服务

D.在日常工作过程中随时关注、查阅客户意见箱（簿），对客户反映的意见和建议及时向营业厅负责人反映

点击查看答案

第9题

人员销售过程中的开场阶段指的是（)。A.寻找客户B.接近客户C.确认需求和问题D.介绍说明

人员销售过程中的开场阶段指的是()。

A.寻找客户

B.接近客户

C.确认需求和问题

D.介绍说明

点击查看答案

第10题

销售人员讲解过程中不用主动介绍中国金茂，根据客户需求对项目进行介绍（）

点击查看答案

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

为了保护您的账号安全，请在“简答题”公众号进行验证，点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证，验证成功后方可继续查看答案！

微信搜一搜

简答题

点击打开微信

警告：系统检测到您的账号存在安全风险

抱歉，您的账号因涉嫌违反简答题购买须知被冻结。您可在“简答题”微信公众号中的“官网服务”-“账号解封申请”申请解封，或联系客服。

微信搜一搜

简答题

点击打开微信