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[判断题]

客户余额退费核心系统流程：确认客户余额增加后，由业务部门通过IT工单提出申请，在工单中明确

提问人：网友ixyhuangyu 发布时间：2022-07-16

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第1题

客户往来余额表的输出形式包括______。

A.客户科目余额表

B.客户余额表

C.客户三栏式余额表

D.客户分类余额表

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第2题

客户办理账户圈提后,IC卡（）

A.主账户余额减少,电子现金账户余额增加

B.主账户余额增加,电子现金账户余额增加

C.主账户余额减少,电子现金账户余额减少

D.主账户余额增加,电子现金账户余额减少

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第3题

对于（）中同业竞争激烈、办理时效要求高的存量续授信和余额授信业务，同时符合相关条件的，可简化审批流程。

A. 行业重点客户

B. B.总行级核心客户

C. C.省行核心客户

D. D.上市公司

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第4题

柜面人员确认客户存款账户余额充足后，开出同业现金支票，并在支票背面注明本人证件名称和号码后，在核心系统进行账务处理。（)

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第5题

C3数据应用-查询统计-用信信息查询-信用余额总账查询-集团客户信用余额总账查询，无须增加查询条件就可以统计当前C3系统中某认定部门的集团客户个数（）

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第6题

单位活期取款流程中若客户余额不足，则只能取消流程。（)

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第7题

远程实时费控系统根据电量电费测算结合客户可用余额以及客户所处状态，以下情况会触发预警规则的是（）

A.停电阈值＜可用余额≤预警阈值

B.可用余额≤停电阈值

C.可用余额＞停电阈值且客户为停电状态

D.可用余额＜停电阈值

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第8题

在CCRM系统中，可用于进行客户细分的指标包括（）。

A.期末存贷款余额

B. 日均存贷款余额

C. 注册资本

D. 客户星级

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第9题

交易明细对账是指银行定期或不定期向客户发出“银企余额对账单”，供客户核对，以确认账户余额正确与否的过程。（)

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第10题

机场/车站贵宾休息厅通过系统确认哪些信息后，为VIP客户提供优质航班（车次）、乘务服务（）

A.客户电话号码

B. 客户身份证

C. VIP客户身份

D. VIP客户级别

E. 免费服务使用次数及积分余额情况

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第11题

如果农信银现金通存后，即使系统返回“交易成功”的应答，客户账户余额未增加的，要将现金退还给客户。

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