题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于“标准话术”的理解错误的是（)
A.话术输出后要验证话术的有效性和实用性
B.话术输出后只需要有一条标准的话术即可
C.每位客服单独编辑自己的标准话术
提问人：网友CYH2021
发布时间：2022-01-07
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某技术有限公司的IT主管，接到负责开发一个电子商务平台的任务。由于公司业务发展需要，公司急于启动该项目，因此，要求小张准备一份关于尽快启动电子商务平台项目时间和成本的估算报告。 在第一次项目团队会议上项目团队确定出了与项目相关的任务如下： 第一项任务是比较现有电子商务平台，按照正常速度估算完成这项任务需要花10天，成本为15000元。但是如果使用允许的最多加班工作量，则可在7天、18750元的条件下完成。 一旦完成比较任务，就需要向最高管理层提交项目计划和项目定义文件，以便获得批准。项目团队估算完成这项任务按正常速度为5天，成本3750元，如果赶工为3天，成本为4500元。 当项目团队获得高层批准后，各项工作就可以开始了。项目团队估计需求分析为15天，成本为45000元，如果加班则为10天，成本58500元。 分析完成后有3项任务必须同时进行： （1）开发电子商务平台数据库； （2）开发和编写实际网页代码； （3）开发和编写电子商务平台表格代码。 估计数据库的开发在不加班的时候为10天9000元，加班时可以在7天11250元的情况下完成。同样，开发和编写实际网页代码在不加班的时候为10天17500元，加班则可以减少2天，成本为19500元。开发表格工作分包给别的公司，需要7天、成本8400元。开发表格的公司并没有提供赶工多收费的方案。 最后一旦数据库开发出来，网页和表格编码完毕，整个电子商务平台就需要进行测试、修改，项目团队估算需要3天，成本4500元。如果加班，则可以减少1天，成本为6750元。请回答以下问题： 1、如果不加班，完成此项目的成本是多少？完成这一项目要花多长时间？ 2、项目可以完成的最短时间是多少？在最短时间内完成项目的成本是多少？ 3、假定比较其他电子商务平台的任务执行需要13天而不是原来的估算的10天。小张将采取什么行动保持项目按常规速度进行？ 4、假定公司想在35天内启动项目，小张将采取什么行动来达到这一期限？在35天完成项目将花费多少？
