题目内容
（请给出正确答案）
A.计划的编制是从上至下，由粗到细
B.超越了MRPⅡ的范围和集成功能
C.支持混合方式的制造环境
D.支持动态的监控能力，提高业务绩效
E.支持开放的客户机／服务器计算环境
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A.超越了MRPⅡ的范围和集成功能
B.各子系统在统一数据环境下工作，实现了数据共享
C.支持混合方式的制造环境
D.支持动态的监控能力，提高业务绩效
E.支持开放的客户机／服务器的计算环境
A．20世纪60年代中期，IBM的管理专家首先提出了独立需求和相关需求的概念，将企业内的物料分成独立需求物料和相关需求物料两种类型，并在此基础上总结出了一种新的管理理论，即物料需求计划(Material Requirements Planning)理论，也称为基本MRP。
B．MRP-Ⅱ阶段的理论的主要特点是在传统的基础上引入了时间分段和反映产品结构的物料清单，使得需求者能按时按量获得所需要的物料
C．1977年，美国生产管理专家提出了一个新概念“制造资源计划(Manufacturing Resources Planning)”，亦简称MRP，为与基本MRP区别，改称MRP-Ⅱ，它围绕企业的基本经营目标，以生产计划为主线，对企业制造的各种资源进行统一计划和控制，使企业的物流、信息流和资金流畅通无阻。
D．企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)建立在信息技术基础上，利用现代企业的先进管理思想，全面集成了企业的所有资源，包括内部资源和外部资源，为企业提供决策、计划、控制与经营业绩评估的全方位和系统化的管理。
E．ERP系统是一种软件，仅仅是一个信息系统。
某企业经过几年成长，目前已在本行业处于较为领先的地位，但企业内部却出现了核心员工流动率逐渐上升，员工士气不佳，产品次品率上升等问题。为了顺利实施稳步经营、不断扩大市场占有率的发展战略，人力资源部决定从薪酬方面着手，加大员工激励力度，以达到保留核心员工、激发现有员工工作热情、增强员工忠诚度同时吸引高新技术人才的目的，公司对全体员工实行了员工持股计划、股票期权计划等形式的激励。但经过两年的实施，公司发现实际状况并没有得到明显的改观。
根据企业的发展战略，其薪酬管理应具备的特征包括()。A.薪酬结构中基本薪酬所占比重较大
B.薪酬结构中奖金所占比重较大
C.薪酬水平略高于市场平均水平或与之持平
D.从长期看，薪酬水平会下降
在员工持股计划中，为了使持股额拉开差距，企业可以选择的分配标准包括()。A.职位
B.工龄
C.性别
D.工作能力
该公司之所以没有达到预期的激励目的，从其自身看，原因可能是()。A.员工持股计划没有在员工持股的分配上拉开距离
B.股票期权计划实施前没有制订完整有效的绩效考核指标
C.设计股本时没有考虑到员工的认购能力
D.该公司员工心态不佳
非上市公司股权激励包括()。A.股份期权
B.股票期权
C.业绩股份
D.虚拟股票期权
[说明]
A公司是一家为快消行业提供APP开发解决方案的软件企业。项目经理范工承接了一个开发鲜花配送APP的项目，项目需求非常明确， 此前A公司承接过一个类似的项目，做得很成功，项目结束后人员已经分派到其他项目组。经过认真考虑反复论证后范工决定采用虚拟团队方式搭建项目组，项目架构师由一位脚踝骨折正在家修养的资深工程师担任，开发团队依据项目模块的技术特点分别选择了西安和南京的两个有经验的项目小组，测试交给了美国旧企山分部的印度籍测试员Lisa，其他成员均在北京总部的公司内部选拔。项目经理范工编制了人力资源管理计划并下发给每个成员以便他们了解自己的工作任务和进度安排。
项目刚进入设计阶段，开发团队在APP的测试部署方式和时间上与Lisa发生了争执，南京开发团队没有跟项目经理范工沟通就直接将问题汇报给了当地的执行总经理王总。王总批评了范工，范工虽然觉得非常委屈，但还是立即召集了包括架构师在内的相关人员召开紧急电话会议。会上多方言辞激烈，终于确定了一套开发团队和测试团队都觉得可行的部署方案。
[问题1]
结合案例，请从项目团队管理的角度说明本项目采用虚拟团队形式的利与弊。
[问题2]
请简述项目人力资源管理计划的内容和主要的输入输出。
[问题3]
请将下面(1)~(2)处的答案填写在答题纸的对应栏内。
结合案例，A公司范工带领的项目团队已经度过了项目团队建设的(1)阶段，正在经历震荡阶段的考验，即将步入(2)阶段。
[问题4]
请简述项目冲突的特点和解决的方法。结合案例，你认为项目经理范工采用了哪种方法？
A.审核单证→安排卸货→通知货主提货
B.审核进口文件→进口申报→安排卸货→通知货主或安排下程运输
C.进口报关→卸货与理货→通知货主提货
D.审核进口单证→安排船舶进港→卸货→货主提货
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