更多“客户服务等级分为金牌级、银牌级、铜牌级、标准级。业务保障等级…”相关的问题
第1题
根据《中国移动江苏公司集团客户网络服务等级协议条款(暂行)》集团客户维护等级由高至低分为四级()
A.金牌级、银牌级、铜牌级、标准级
B.钻石级、金牌级、银牌级、铜牌级
C.VIP级、金牌级、银牌级、铜牌级
D.金牌级、银牌级、铜牌级、普通级
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第2题
根据《中国移动江苏公司集团客户网络服务等级协议条款(暂行)》集团客户维护等级由高至低分为四级()
A.金牌级、银牌级、铜牌级、标准级
B. 钻石级、金牌级、银牌级、铜牌级
C. VIP级、金牌级、银牌级、铜牌级
D. 金牌级、银牌级、铜牌级、普通级
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第3题
集团客户网络服务SLA标准规范中将SLA服务等级分为()。
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第4题
专线接入类地市内资源勘查服务业务类别时限金牌级银牌级铜牌级标准级()
A.3,4,5,5
B.4,5,6,6
C.4,5,6,6
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第5题
营业厅故障和投诉处理时限参见()处理标准。
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第6题
中国移动对集团客户实行差异化服务的要求,按照SLA规范的要求,网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同,分为客户服务等级和业务保障等级,其中业务保障等级主要是要依据客户服务等级和客户业务的重要程度,分为()、AAA级、AA级和A级四个级别
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第7题
集团客户网络服务等级协议规定铜牌级客户的跨国数据专线业务保障等级为()
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第8题
集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为()
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第9题
集团客户网络服务等级协议规定铜牌级客户的跨国数据专线业务保障等级为()
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第10题
集团客户网络服务等级协议规定银牌级客户的跨地市数据专线业务保障等级为()
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第11题
集团客户网络服务等级协议规定金牌级客户的集团短彩信业务的业务保障等级为()
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