题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

车厢内出现乘客不下车情况，车站人员将情况告知（）及

A.当值司机

B.行车调度员

C.站长

D.行车值班员

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-07

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ABCD

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第1题

下列属于车厢内发生群体性事件应急处置程序的是：（)。

A.立即汇报行车调度员，并通知前方车站

B.通过列车监控，查看客室情况，并随时向行车调度员汇报

C.播放人工广播安抚乘客，指引乘客远离事发区域

D.利用广播通知随车保安前往现场协调维持秩序

E.听从行车调度员指挥。到达站台后配合相关人员的工作参考

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第2题

列车内发生客伤时，车站处置职责为（）

A.安排人员担任现场指挥，做好处置现场指挥工作，全力救治伤员。

B.全力救治伤员，视情况将伤员转运出车厢，并将伤员救治现场遮蔽、隔离，防止乘客围观，做好处置过程安全监控及乘客安抚工作。

C.做好现场取证工作。

D.做好现场处置情况报送OCC工作，并按照OCC命令，做好后续处置及配合工作。

E.视情况报请110、120等救援力量援助，并指派人员接应

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第3题

运营列车区间车门打开，车站值班员（行车)通知站务员等待列车到站后，至车厢内检查乘客情况。（）

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第4题

清客过程中车站人员向乘客做好安抚和解释，出现乘客不配合清客的情况，报_______和行调

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第5题

《国铁集团客运部关于开展普速旅客列车互联网订餐业务的通知》（客管函〔2020〕21号）规定普速旅客列车互联网订餐站车交接位置定在（），列车配送人员下车进行交接，站车交接完毕后，车站配送人员需将与商家收单、与列车交接情况通过系统反馈

A.餐车车厢位置

B.列车中部

C.车厢中部

D.软卧车厢

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第6题

定义判断每道题先给出一个概念的定义，然后分别列出四种情况，要求你严格依据定义从中选出一个最符合或最不符合该定义的答案。注意：假设这个定义是正确的，不容置疑的。第三者责任险负责赔偿保险车辆因意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失。所谓第三者是指被保险人及其财产和保险车辆上所有人员与财产以外的他人、他物。所谓“所有人员”指车上的驾驶员和所有乘坐人员。但这些人下车后除驾驶员外，均可视为第三者。根据以上定义，下列属于第三者责任险赔偿范围的是：

A.甲驾驶自己的私人车辆出行，途中车辆发生故障。甲下车修理，车辆突然向后滑行，甲被车辆轧断脚掌，本次事故中甲的医疗费用共计5000元

B.甲驾驶卡车向某市运送货物，由于雪天路滑，在避让行人时，发生了翻车事故。经核查，本次事故中车辆损毁及货物损毁费用共计1万9千元

C.甲为某长途汽车司机，在车辆的行驶过程中，车厢内突然起火。乘客乙被烧伤，财物被烧光。乙要求甲赔偿医疗费用及财物损毁费用共计1万元

D.甲驾驶大巴车送一批游客去参观名胜古迹。到达旅游地点，甲倒车时将在车后绕行的乘客乙撞伤后乙向甲索赔2万元

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第7题

列车车厢内乘客恐慌后，通过了解乘客恐慌情况，或者通过向乘客了解原因和具ti位置（）

A.行调

B.CCTV

C.乘客报警装置

D.站台人员

E.客车队长