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[单选题]

重复诉求是指一个月内同一客户、同一电话号码对同一事件重复致电()及以上的事件数。

A.两次

B.三次

C.四次

D.五次

提问人:网友王静平 发布时间:2022-09-01
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第1题
对当事人的同一违法行为,不得给予()以上罚款的行政处罚

A.三次

B.四次

C.两次

D.五次

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第2题
对同一违法当事人的同一违法行为,不得给予()以上罚款的行政处罚。A:三次 B:两次 C:四次 D:一次

对同一违法当事人的同一违法行为,不得给予()以上罚款的行政处罚。

A:三次 B:两次 C:四次 D:一次

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第3题
在12个月内,同一施工企业连续发生()生产安全事故的,吊销安全生产许可证。

A、两次

B、三次

C、四次

D、五次

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第4题
客服对重复投诉的定义是()。

A.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)三个月内归责为网络责任,超过两次以上的投诉工单

B.同一条电路,发生的非客户原因故障投诉次数总和

C.同一宽带账号(或同一投诉手机号码)一个月内归责为网络责任,超过两次以上的投诉工单

D.同一条电路,在统计周期内发生的故障投诉次数总和

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第5题
重复投诉工单是指一个自然月之内,同一()发生投诉两次()含本地及96180)及以上的工单

A.客户

B.用户号码

C.来电号码

D.业务号码/编号

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第6题
对当事人的同一违法行为,不得给予几次以上罚款的行政处罚()A、一次B、三次C、四次D、二次E、五次

对当事人的同一违法行为,不得给予几次以上罚款的行政处罚()

A、一次

B、三次

C、四次

D、二次

E、五次

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第7题
重复抱怨:同一热点问题同一客户3个月内已有95598热线2次及以上转办处置记录或客户1年内已有12398热线1次及以上转办处置记录的,本次反映问题仍未解决的下投诉单中的“同一客户”指同一来电号码()
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第8题
同一危险源在同一单位,一个月失控,风险等级升一级()

A.二次

B.三次

C.四次

D.五次

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第9题
行政处罚法规定的行政处罚原则是,对同一违法当事人的同一违法行为,不得给予()以上罚款的行政处罚。

A.三次

B.两次

C.四次

D.一次

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第10题
重复投诉是指个月内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉()

A.1

B.2

C.3

D.4

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第11题
重复投诉是指两个月内同一客户同一号码反映的同一问题已经处理并回复归档,客户进行再次投诉。()
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