不好意思表扬人，就会失去一个良好的沟通基础，对沟通产生影响。（)

A.性格开朗，心胸开阔豁达

B.易与人相处，善于沟通，易于容人缺点和错误

C.工作勤奋，意志坚定，能接受挫折和失败，做事锲而不舍

D.性格、情绪稳定，不会因冲击和挫折失去应有的冷静和理性，也不会因获得些许成就而忘乎所以，以至失去对自我行为的把握

E.做事善于变通

A.事业单位的某些工作人员接到上面的任务后，各个部分互相推托，变成了“踢皮球”

B.一个很干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但一旦地上有垃圾出现以后，人就会到处扔

C.有人受伤了，围观的人很多人都视而不见

D.一些政府部分在投资决策环节出现决策失误，但是千万的责任后果却无人分担

A.对学生的良好表现，给与肯定，表扬，则促进学生良好表现的出现

B.学生为了避免被家长和老师批评而努力学习

C.学生犯错误后受到了批评，他会减少凡此错误的概率

D.动物发生反应后，得不到强化，则反应的概率就会逐渐增加

E.一个学生的不良表现没有受到别人的关注，他可能会逐渐停止这种行为

A．和陈明深入沟通，暗示陈明按照他目前的情况，是很容易被淘汰的，一定要重视起来，振作起来，发挥出原本的实力

B．和陈明深入沟通，原来他不好意思向比自己年轻很多的队长请教，靠默默观察上手很慢。在询问之下，陈明希望能换到另一个年纪比较年长的队长下面，并向你保证在一个月内达到既定的业务目标，你同意了，把陈明调到了另外一组，并叮嘱陈明有什么问题要尽早的提出来

C．和陈明深入沟通，原来他不好意思向比自己年轻很多的队长请教，靠默默观察上手很慢。你决定亲自带教陈明，你为他制定了详细的学习计划，每天亲自示范，制作话术，跟进培训结果，并针对结果进行明确的表扬和批评，你对陈明的未来充满信心

D．和陈明深入沟通，原来他不好意思向比自己年轻很多的队长请教，靠默默观察上手很慢。你了解之后觉得陈明的问题只是暂时的，他的经验丰富，不需要你过多的指导，你觉得他一定会自己克服问题，你给陈明充分的鼓励，并向他描绘了未来的发展计划，你对陈明非常信任，你相信他一定会度过这个难关

A.每天都这样，出不来餐就别开，赶紧关门吧

B.老板，您要赶紧想办法改下出餐啊，要不然影响顾客体验，下次的点餐意愿就会降低

C.你这地方真偏，一点都不好找

D.不好意思啊，楼下保安不让我上，您能不能辛苦一下下楼取下餐

E.我放门口了，爱吃不吃

团队缺乏()，企业就会失去自我提升力与核心竞争力

A执行力

B沟通

C技术

D资金

A.一面墙出现了一些涂鸦没有被清除，很快，墙上就布满了乱七八糟、不堪人目的东西

B.一个干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现，人们就会毫不犹豫地跟着丢，丝毫不会惭愧

C.一个村落发生了传染性疾病，由于没有及时隔离，结果很快整个村落的人都被传染上了

D.一个教室里，有两个学生偷偷讲话，老师没有制止，很快大半个班级的学生都在聊天了

A.一面墙出现了一些涂鸦没有被清除，很快，墙上就布满了乱七八糟、不堪人目的东西

B.一个干净的地方，人们不好意思丢垃圾，但是一旦地上有垃圾出现，人们就会毫不犹豫地跟着丢．丝毫不会惭愧

C.一个村落发生了传染性疾病，由于没有及时隔离，结果很陕整个村落的人都被传染上了

D.一个教室里，有两个学生偷偷讲话，老师没有制止，很快大半个班级的学生都在聊天了