组织应根据()确定目标顾客群。
A.自身的核心价值观
B.顾客对自身产品的感知
C.自身产品的特点和服务优势
D.顾客的忠诚度
A.自身的核心价值观
B.顾客对自身产品的感知
C.自身产品的特点和服务优势
D.顾客的忠诚度
A.[‘aa’,‘bb’,‘dd’]
B.[‘aa’,‘cc’,‘dd’]
C.[‘cc’,‘bb’,‘dd’]
D.[‘aa’,‘bb’,‘cc’,‘dd’]
A.{1: 'aa', 2: 'dd', 3: 'cc'}
B.{1: 'aa', 2: 'bb', 3: 'cc',2:'dd'}
C.{1: 'aa', 2: 'bb', 3: 'cc'}
D.{1: 'aa', 2: 'bb', 3: 'cc',2:'bb'}
A./aa/bb/DD
B./aa/cc/JDK
C./aa/bb/JDK
D./aa/cc/DD
GB/T19001-2016标准中8.4.1条对下列哪些情况做出了控制规定?()
A外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
B外部供方代表组织直接将产品和服务直接提供给顾客
C组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
D组织自身的产品和服务
以下哪些情况应按GB/T19001-2015标准8.4进行控制?()
A.外部供方的过程、产品和服务构成组织自身的产品和服务的一部分
B.外部供方替组织直接将产品和服务提供给顾客
C.组织决定由外部供方提供过程或部分过程
D.以上都是
A.企业要从目标顾客的价值诉求出发
B.确定能否找出目标顾客并不需要或者重视的性能或者质量,通过降低该部分产品性能或质量,降低产品和服务的成本
C.分析现有产品或者服务的成本结构,找出主要的成本构成,并加强管理和创新降低成本
D.企业可以只是考虑自身成本降低的因素
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