题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
领导者确定组织统一的宗旨及方向，他们应当创造并保持使员工能充分参与实现组织目标的内部环境，是质量管理的（）原则。
A.领导作用
B.全员参与
C.过程方法
D.持续改进
提问人：网友lkx0319
发布时间：2022-01-06
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第3题
对质量管理七项基本原则，理解正确的是（）。
A.组织依存于顾客，因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望
B.各级人员都是组织之本，唯有其充分参与，才能使他们为组织的利益发挥其才干
C.将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效得到期望的结果
D.将相互关联的过程作为系统来看待、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率
E.质量管理原则是组织的领导者进行质量管理的基本原则
F.顾客对产品的喜爱度确立组织统一的宗旨及方向
第5题
领导者建立组织统一的宗旨和方向，领导作用的基本内容不包括下列（）。A.确定质量方针、质量目标B.
领导者建立组织统一的宗旨和方向，领导作用的基本内容不包括下列（）。
A.确定质量方针、质量目标
B.建立组织的发展前景
C.形成内部环境
D.确定每个过程活动的能力和需求
第6题
领导者建立组织统一的宗旨和方向，下列选项中不属于领导作用基本内容的是（）。A.确定质量方针、质
领导者建立组织统一的宗旨和方向，下列选项中不属于领导作用基本内容的是（）。
A.确定质量方针、质量目标
B.建立组织的发展前景
C.形成内部环境
D.确定每个过程活动的能力和需求
