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[判断题]

全部外呼营销行为须全程录音，录音保存时间与服务持续时间同步，且服务开始后至少保留5个月（）

提问人：网友154336271 发布时间：2022-11-02

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第1题

全部外呼营销行为须全程录音，录音保存时间与服务持续时间同步，且服务终止后至少保留12个月。（）

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第2题

外呼营销中必须执行“四个百分百”，包括100%省级集中管理、100%集中系统管控、100%全程录音、100%二次确认，并统一外呼号码到10085/10086，严格遵守外呼营销不超过1次/2月的频次管控要求（）

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第3题

电话营销全程必须有录音，对成功发展业务的用户在网期间录音永久保存，离网以后还要保存（）个月。

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第4题

失联修复外呼平台提供全程实时录音（）

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第5题

依据《中国邮政储蓄银行信用卡催收管理办法（2017年修订版）》，电话催收须全程录音，录音保存期限不少于（）

A.10年

B.5年

C.2年

D.1年

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第6题

电话营销全程必须有录音，对成功发展业务的用户在网期间录音永久保存，离网以后还要保存（）个月

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第7题

芒外呼时语速（），全程录音备查

A.合理

B.根据用户语速来定

C.随意

D.快速

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第8题

如何调取外呼录音（）

A.客户经营营销-工单调度-预约工单

B.客户经营营销-存量接单-外呼录音

C.客户经营营销-工单调度-外呼录音

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第9题

寿险公司在经营电话营销业务时，电话通话过程全程录音应备份存档，保存期限不得少于（)。

A、1年

B、2年

C、5年

D、10年

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第10题

所有外呼录音需进行规范、妥善保存，保存期限不低于()。

所有外呼录音需进行规范、妥善保存，保存期限不低于（)。

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第11题

推广人员通过电话方式营销信用卡时，须同时保存清晰的录音资料。录音资料应至少保存（)年备查。

A.1

B.2

C.3

D.5

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