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言谈的礼节要注意哪写方面？
提问人：网友dm9901
发布时间：2022-01-07
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第4题
保险营销是以“无形的保险产品”为载体，以消费为导向，以满足消费者需求为中心，运用整体手段，将保险产品转移给消费者，以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此，保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。50.保险从业人员在“仪表礼仪”方面，要注意()：①女士淡妆、男士剃须;②言谈中要注意与对方进行眼神上的沟通;③讲究文明礼貌，切忌毛手毛脚;④用无意识的小动作引起对方的注意。
A.①②④
B.①③④
C.①②③
D.①②③④
第7题
每—次接待，讲解员与游客的交往都是从见面问候开始的。讲解员的问候往往会给游客留下深刻的印象，是游客头脑中对讲解员“第一印象”的重要组成部分。在问候游客时，讲解员要注意()三个方面。
A.问候的对象
B.问候的时间
C.问候的用语
D.问候的礼节
E.问候的场合
第8题
针对俄罗斯地区游客的个性特点，旅游接待时要注意()。
A.多谈文化方面的话题会受到欢迎
B.喜欢中国的产品，可安排到一些物美价廉的购物场所购物
C.注意保持整洁的衣着，礼貌的言行
D.导游在用餐时如能礼节性地敬酒，他们会把你当朋友对待
E.要讲解的内容需做好详细的准备
第10题
下列说法不正确的一项是（）
A.《荷叶·母亲》这首散文诗表达了作者对母亲的深情，文中流露的真情，感人至深
B.《秋天的怀念》这篇散文，写我对母亲的怀念，自始至终，作者没有用一句话来表达对母亲的感情，但文中与母亲有关的每一个细节，又都浸透着这份浓浓的感情
C.《散步》中我的母亲又熬过了一个严冬一句，用一个熬字形象地写出了母亲面对漫长的严冬，在身体和精神方面经受的磨难之巨大
D.《世说新语》主要记载了汉末至东晋士大夫的言谈、逸事，反映了当时社会一些上层人物的精神面貌和生活情况，是南宋人刘义庆组织编写的
