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[多选题]

和微店宽带续费代客下单时，用户费用如何提交（）

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提问人：网友154336271 发布时间：2022-08-18

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更多“和微店宽带续费代客下单时，用户费用如何提交（）”相关的问题

第1题

对于微管家企微+网格通预约下单功能，以下描述正确的（）

A.企微侧边栏预约下单

B.网络通APP一键办理

C.内容库代客下单

D.CRM平台业务办理

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第2题

10086热线宽带升级在线支付的方式，参加续费后，客户原套餐中剩余费用会转入用户宽带账户中，如果为融合套餐，费用不会转入群账户中（)

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第3题

下单流程提交后步骤正确的是（）

A.提交至米饭→财务审核→客审→下单员导单→米饭财审

B.提交至米饭→财务审核→客审→米饭财审→下单员导单

C.提交至米饭→财务审核→米饭财审→下单员导单→客审

D.提交至米饭→财务审核→下单员导单→客审→米饭财审

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第4题

10086热线宽带升级在线支付的方式，参加续费后，客户原套餐中剩余费用不会转入用户宽带账户中，如果为融合套餐，会转入群账户中（)

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第5题

10086热线宽带升级在线支付的方式，参加续费后，客户原套餐中剩余费用会转入用户宽带账户中，如果为融合套餐，会转入群账户中（)

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第6题

阿波罗平台对已入库的商品进行上架操作，商品上架后可进行销售，销售途径有哪些（)

A.小程序自助下单

B.PC端代客下单

C.门店通代客下单

D.掌厅终端商城下单

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第7题

续费单宽带的营业厅办理手续：个人客户凭有效身份证件或宽带账号办理宽带续费；单位户可凭宽带账号办理家庭宽带业务续费（）

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第8题

用户入格中的家庭用户包括（)。

A.家庭宽带

B.宽带电视

C.家庭固话

D.小微宽带

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第9题

关于“江苏电信”微信代扣，下列描述正确的选项（）

A.目前微信代扣只针对预付费用户，余额不足20元时开通，后付费用户咱不可办理

B.开通微信代扣仅在用户余额不足20元（预付费用户）或者每月处长后（后付费用户）进行扣款充值，不会收取用户额外的费用

C.如果用户后续想变更扣费额度，可以微信操作解绑后，但目前系统此项功能还未开通

D.推荐办理时，用户BSS资费订购，或者二维码订购，二选一

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第10题

宽带即将到期的客户来电要求续费，优先引导客户通过东莞移动微信办理，如果客户坚持要求现场续费，可通过ABOSS为客户下派续约工单（）

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第11题

如何提升客户的网上下单率（减少调度的补单率）（）

A.业务向客户宣导使用用户中心或者公众号下单，新客户务必使用揽收系统下单

B.客服向客户宣导使用用户中心或者公众号下单

C.揽收员向客户宣导使用用户中心或者公众号下单

D.直接微信通知揽收员取件

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