题目内容
（请给出正确答案）
A.测试应聘者的求职动机是否合理
B.测试应聘者对自己和单位的定位是否明确，而不是盲目应聘
C.考察应聘者的专业功底
D.测试应聘者在与人沟通方面是否顺畅
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广告要点：
1．招聘对象：有计算机工程(engineering)学历的工程师；
2．条件：有两年以上计算机工程工作经验；年龄在22～30岁之间；身体健康。
注意：1)地址和招聘单位名称可自编；
2)词数为100左右。
A.失败是说明一个人的能力的问题，所以最佳的答案就是说自己从来都没有失败过，这样可表现出自己能力出众
B.要说明自己曾经受过的挫折，并从挫折中吸取了经验教训，表达自己不怕失败，失败后会很快振作起来，以更加饱满的热情面对以后的工作
C.可以说出自己惨痛的失败经历，必要时可以夸张一些，以博得面试官的同情
D.以上说法都正确
如果你问梅尔和詹尼弗，在其企业经营过程中的主要问题是什么，他们的回答会是快速而简短的：雇佣合适的人员。他们其实不知道，吸引和雇佣合适的候选人是多么艰难。反复争论之后，他们决定发布7个职位空缺信息：2名销售员、1名网站设计员、2名内容管理人员，1名办公室经理和1名网页的浏览员。他们采取的第一个做法是，设计并在当地的2种报纸中刊登大版面的广告，该广告要列出所有的职位；梅尔和詹尼弗认为，通过刊登大版面的广告，在广告上显著标明公的名称并用粗体字宽边排版，就能引起人们的注意，从而带来求职者。接下来2周时间里，这个广告让这个初出茅庐的公司花费了将近1000美元。它只带来了为数不多的一些求职者。在与他们电话交谈之后，梅尔和詹尼弗直截了当地回绝了3个；另外有2人说他们不感兴趣，还有2人说是安排接受面试但再也没有露面。
因此，梅尔和詹尼弗决定改变他们的方式，他们为每个职位采用不同的人员招募方法。在报纸上，他们在“销售员”类目下刊登了销售人招聘广告，在“行政管理”分类目下刊登了办公室经理招聘广告，他们通过monster.com发布网站设计员招聘广告，他们将内容管理人员以及网站浏览员广告打印好，整齐摆放在离公司办公室大约10分路程之遥的一所技术学院和一所社区学院的职业安置办公室里。他们还利用这种工作招贴方法去寻找独立承包人，利用这些承包人，公司可以亲自将课程递送到用户家中或办公室。
结果还是令人失望。通常经过一个周末，应当有十名有经验的销售人员来求职，还应当有数量相当的人申请办公室经理职位，但事实上，销售人员招聘广告只招来了3个询问电话，梅尔和詹尼弗觉得其中一人可以作为候选人，虽然此人所要求的薪金大大高于他们原打算支付的标准，而办公室经理职位只有一名求职者可能作为候选人。
梅尔和詹尼弗决定重新发布销售员招聘广告，但这一次要改变一下其在报纸上刊登的位置，该广告原来登在“销售员”类目之下，这次(由于该职位涉及整个公司电话销售工作)他们决定将它放在“电话销售人员”类目之下，这是一个单独的类目。但是，他们惊奇的发现，这家报社过去通常是为他们提供赊账，然后向他们一次收取以往刊登的所有招聘广告的费用，但刊登“电话销售人员”的广告却要事先收费。他们虽然觉得很奇怪，但还是这样登了广告，很快地发现了问题之所在。许多刊登这样招聘广告的企业都是由自由流动的销售人员经营的，梅尔和詹尼弗接到的许多电话(不是全部，但有很多)都是那些习惯于从事在某些人称作“锅炉房”(boiler-room)服务的销售人员打来的。换言之，这些人就是整天坐在电话机旁边专门按其雇主提供的名录打电话，推销各种东西，从防盗报警器到居家用品，到投资计划，到医生，应有尽有。这些人都是在压力极大的环境下工作，他们对动态学习公司不感兴趣，动态学习公司对他们也不感兴趣。
在网站设计员招聘广告方面，他们的进展要好一些，有4名求职者应聘。而在当地学院发布的职位招贴没有带来一个求职电话；当他们打电话给就业安置办公室询问原因的时候，他们得到的回答是，他们公布的每小时7美元的薪水“太低”了。结果，他们回去重新起草职位招贴，公布薪水为每小时10美元。
“我就是搞不明白这件事”，这是詹尼弗解释这个问题的说法。特别就销售员职位而言，梅尔和詹尼弗都觉得他们所提供的薪酬是非常有吸引力的，因此应聘者甚少使他们感到很奇怪。“也许许多人只是不再想为网站公司工作了”，梅尔想通了，大声说：“自2000年3月网站公司的市场彻底崩溃以来，许多好人才已经被垮台的网站公司的工作弄的灰心丧气了，因此他们可能只是在这种有线行业干够了。”
无论情况如何，他们都需要你(他们的顾问)，帮助他们弄明白，以下是他们希望你为他们做的事。
[问题和作业]
B．本案例中的第一个招聘题目是一个相当宽泛的问题，它给求职者提供了一个机会，可以让求职者表明自己的热情和挑战欲。对这个问题的回答将为面试官在判断求职者是否对这个职位有足够的动力和自信心方面提供关键信息。尽管这种回答表面上听起来可以接受，但是它在几个方面都有欠缺。首先，这种语言很无力。像“擅长做很多事情”以及“相当好”之类的话，都无法反映你的进取心，而如果不能表现出足够的进取心，你就很难进入最好的企业。另外，将过去做过的所有事情同这个职位联系起来，这意味着求职者对这一特定职位没有足够的成就欲望和真正的热情。
C．正确的回答应该是：“从我的经历来看，这是我的职业生涯中最适合我的一份工作。几年来，我一直在研究这个领域并且关注贵公司，一直希望能有这样的面试机会。我拥有必备的技能这种回答的最大好处在于，它清楚地表明了求职者会积极面对艰难处境，也显示了求职者有雄心和明确的态度，知道怎样处理离奇和模糊的问题。这就是《弟子规》讲的“不力行，但学文；长浮华，成何人”。
第一，公司很多管理人员甚至高层管理人员不重视员工甄选工作，参与面试时存在“应付差事”、“走过场”的情况，向求职者提出的问题天马行空，比较随意。
第二，有些已经录用的员工与公司文化不相匹配，例如有些人沟通能力较差，缺乏团队合作精神，无法融入集体。
第三，尽管公司在甄选过程中采用了多种测试方法，但在实际工作中却发现，在当初测试打分较高的人，其实际工作绩效反而不如一些测试分数相对较低的人。
人力资源部就这些情况咨询了相关专家，专家建议：针对第一种情况可实施情景化结构面试并建立题库;针对第二种情况可增加无领导小组讨论方法。
根据第一种情况描述的现象，关于该公司招聘面试的说法，正确的是()。
A.这家公司的面试标准化程度比较高
B.这家公司的面试官可能对应聘相同职位的不同求职者提出不同的问题
C.这家公司的面试过程很容易受到面试官个人主观意志的影响
D.改善这家公司面试效果的方法之一是对参与面试的管理者进行面试培训
第三种情况表明，该公司员工甄选体系的()比较低。A.预测效度
B.构想效度
C.内部一致性信度
D.重测信度
下列面试题目中，属于情景化结构面试题目的是()。A.请谈一谈你本人有哪些优点
B.请谈一下你对所面试的工作的认识
C.请谈一谈你为什么希望进入本公司
D.请你举一个例子，设定一个目标，你如何完成
关于无领导小组讨论的说法，正确的是()。A.无领导小组能够考察被试者的人际沟通能力、口头表达能力和领导能力
B.在无领导小组讨论中，每个人的地位都是平等的
C.在无领导小组讨论中，评价者不参与讨论过程
D.无领导小组讨论对评价者的评价技术要求比较低
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