题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
以下哪种属性商家未履行承诺之服务？（）
A.卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务
B. 商家提供发票服务
C. 商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时间发货
D. 以上均不是
提问人：网友cyt100
发布时间：2022-01-06
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A.卖家拒绝履行其与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务
B.商家提供发票服务
C.商家按买卖双方阿里旺旺约定发货时发货
D.以上均不是
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第2题
以下哪中情况是违反“违背承诺”中其他承诺的
A.以上都是
B. 交易订立过程中，商家承诺给予买家赠品等交易商品之外的物品，但实际并未赠与
C. 交易订立过程中，商家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的
D. 交易订立过程中，商家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的
第3题
关于商家自行承诺未履行，判定投诉成立后，商家会收到什么处罚，以下正确的是()。
A、针对淘宝商家，卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣A类4分;卖家违背特殊承诺的，每次扣A类6分：除上述列举的行为外，淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的，从其规定
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B、针对天猫商家，每次扣分12分，情节严重的，视为严重违背承诺，扣分48分
C、针对淘宝商家，每次扣分6分，情节较重每次扣12分，情节特别严重的，每次扣48分
D、针对天猫商家，就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的，每次扣一般违规行为4分。商家违背以下任一承诺的，每次扣一般违规行为6分
第4题
关于商家自行承诺未履行，判定投诉成立后，商家会收到什么处罚，以下正确的是？（)
A、针对淘宝商家，卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣A类4分;卖家违背特殊承诺的，每次扣A类6分：除上述列举的行为外，淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的，从其规定。
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B、针对淘宝商家，每次扣分6分，情节较重每次扣12分，情节特别严重的，每次扣48分
C、针对天猫商家，每次扣分12分，情节严重的，视为严重违背承诺，扣分48分
D、针对天猫商家，就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的，每次扣一般违规行为4分。未履行《违背承诺的规则及实施细则》中的八项承诺中的任一承诺，每次扣一般违规行为6分;
第6题
以下哪些行为属于未履行承诺之服务？A商品是承诺假一赔三的B买家提供检测证明货物是假的，但是卖
以下哪些行为属于未履行承诺之服务？
A商品是承诺假一赔三的
B买家提供检测证明货物是假的，但是卖家拒绝履行此承诺
第10题
以下场景，属于随意承诺的是？（）
A.告知用户告后订单退款发起后倒计时结束商家未处理系统一定会自动退款
B.用户小八进线咨询商家承诺未履行投诉处理进度，小二核实到投诉已发起，正在处理中，小二告知用户“核实到您的投诉正在处理，您这边耐心等待一下，您是我们的优质会员，一定会给您满意的结果，请您放心”
C.催发货场景，按照九宫格解决方案解答后未提交“商家协同”
D.催物流场景，按照九宫格解决方案解答后未提交“物流助手”
E.用户针对维权处理时间不认可，小二主动承诺用户帮助反馈领导，服务结東后，小二报备组长。
