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[判断题]

帮助顾客试鞋时,直接拿出右脚让顾客试穿()

提问人:网友154336271 发布时间:2022-09-19
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第1题
提升连单率的三招()

A.成套推荐,推荐不要问顾客试不试,而是直接套装给顾客,邀请试穿

B.邀请试穿不同的风格,不是让顾客试一套就停止了,要求顾客试多套

C.告诉顾客不同的风格适合不同的场景,为顾客提供不同场景的穿衣搭配的解决方案

D.让客户感觉你跟他是一伙儿的,拥有他的情绪

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第2题
销售过程中,当顾客试完产品后,表示再看看时,我们应该怎么做()

A.询问不喜欢原因,解答

B.赞美顾客试穿效果

C.重申产品FAB

D.再次推介其他产品

E.不询问原因,让顾客自己再想想

F.等待顾客再次试穿其他商品

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第3题
321原则中,2代表什么()

A.鞋服配2件

B.当顾客试穿衣服时,根据所试穿衣服场景(是日常还是运动),做2套同场景或跨场景备款准备

C.2个款式

D.深度挖掘和配件

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第4题
试穿前应该做哪些动作()

A.主动邀请试穿

B.解开束缚,拿出填充物

C.聊非销,夸赞宝宝

D.看着顾客选鞋子

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第5题
帮助顾客试穿的时候,外套要提肩、整理一下后背、整理袖子就可以了()
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第6题
推荐、试穿技巧是()
A、引领试穿:尽量成套精准搭配、不要问顾客试不试,而是将适合顾客的商品搭配好,通过引导的、推动式的进入试衣间试穿

B、试穿中:试穿中给顾客试穿单品时配一件可以搭配的类型,比如:在试穿手衣时,配一件生仔裤和牛仔裙,询问顾客尺码是否合适,顺便就给顾客搭配出不同风格服装,待顾客试穿完第一套,再给顾客推荐第二套,试穿时不可以只试穿一套,要试三套不同的风格,在试穿时为顾客推荐不同场合的搭配,告知顾客不同风格适合不同的场合穿着,同时要做到顾客不停我不停

C、照镜子:站在顾客的前面,把镜子挡住,先帮顾客整理好,把细节处理好,再请顾客照镜子,一边请顾客照镜子,一边夸赞顾客,一边和顾客站在镜子旁给顾客讲解商品的优点

D、照顾同伴、家人:不要忽略同伴,同伴是促进成交的机会,要和同伴互动、聊天、赞美顾客及同伴

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第7题
24我们在为顾客提供试鞋服务,把鞋子递送给顾客时,应该鞋口朝向自己,鞋头朝向顾客()
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第8题
邀请试穿的标准动作()

A.蹲式服务

B.拉开拉链

C.杯水服务

D.取出鞋模

E.检查鞋内

F.帮顾客系好鞋带

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第9题
展示商品时应该( )。

A.使顾客从不同的角度和方法把商品看清楚

B.拿出商品后,一声不响的递到顾客面前

C.慢条斯理的拿出商品

D.一只手拿着商品让顾客看

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第10题
顾客试穿、试用或另取商品时,须立刻满足顾客要求;可以说,“你看好了吗()
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第11题
一天傍晚,一个体鞋店来了一位顾客,拿出10元钱买一双布鞋

。该鞋7元一双,需要找给顾客3元。因为没有零钱,鞋店老板拿着这张10元钱到隔壁小店破成零钱,找给顾客3元,顾客拿着钱和鞋走了。第二天,隔壁小店来人说昨天的钱是假的,老板只好拿出10元钱,叹口气说:今天的损失太大了。请你帮他算一算,他一共损失了多少钱

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