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家用空调保外维修收取：维修费+备件费（）
提问人：网友154336271
发布时间：2022-10-15
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第4题
未完成缺件反馈内容：登门时间及检测结果，保内核实备件编码，备件名称、申请时间，预计到件时间，用户是否需要周转机。保外核实维修+备件费，用户是否认可；申请备件必须使用工单进行申请（）
第5题
维修费报支来源:外协费和备件修复(包含维修备件修复和工艺备件修复)来自设备系统中的();物料费来自物料采购系统。
维修费报支来源:外协费和备件修复（包含维修备件修复和工艺备件修复)来自设备系统中的（);物料费来自物料采购系统。
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第7题
以下有关服务收费说法错误的是（）
A.包内上门服务件，不会产生费用，都是免费
B.包外维修件，如果顾客需要维修，工程师已对机器作了详细检测的，一般收取上门费+检测费
C.包外维修件，如果更换了零件，一般收取上门费+维修费+零件费
D.包外维修件，如果无需更换零件只是维修处理的，一般收取上门费+维修费
第9题
商品过质保期预约维修，以下关于收费标准，客服报价方式正确的是（）
A.收取上门上门费和配件费
B.收取上门检测费+材料费
C.不收取上门维修费，只收取更换的材料费用
D.收取上门维修费，上门维修费从简修到大修报区间价
第11题
关于贝壳维修，以下错误的是（）
A.所有按单收费业务（包括新租赁保外业务、省心豆订单、普通市场单等）取消TO供应商上门费
B.取消TO供应商上门费（同时空跑费也不再支付），同时注意贝壳对用户依旧不收取上门费
C.师傅上门没有产生任何维修动作的，可以直接取消订单
D.师傅上门没有产生任何维修动作的，已经签到了就必须完单
