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前几天在积分商城兑换了礼品，我想查看下订单状态怎么查询？

提问人：网友fly3118 发布时间：2022-01-07

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第1题

会员在积分商城用600积分兑换了一张59减5的代金券，5元代金券有总公司承担（）

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第2题

顾客表示用V金兑换了一个黑色星光福袋，但其实顾客想要白色询问是否可以更换或者退，（）处理正确

A.记录顾客诉求提交商城实物售后

B.告知顾客V金兑换的礼品不退不换

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第3题

顾客表示刚才在V金商场使用V金兑换了一个手机壳，现在需要换型号或者退掉，（）处理正确

A.记录顾客诉求提交商城实物售后

B.告知顾客V金兑换的礼品不退不换

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第4题

员工想要把积分兑换房豆如何操作（）

A.手机端-房源管理-兑换房豆

B.手机端-我的-昨日积分-兑换房豆

C.手机端-客源管理-兑换房豆

D.手机端-消息-兑换房豆

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第5题

员工获得的积分可以定期在薯片商城兑换礼品，通常积分商城的商品兑换周期为（）

A.两周

B.月度

C.季度

D.半年度

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第6题

积分四品牌通用，但是每到年底就会被清零，所以要提醒顾客在年底之前到“积分商城”兑换礼品（）

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第7题

客户在积分商城兑换礼品，签收后使用一段时间强烈要求换货，仅限于更换同款式、同型号、同颜色礼品。

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第8题

会员积分的作用（）

A.可以在小程序积分商城兑换礼品

B.积分当钱花，1积分=1元

C.可以兑换购买京东商品

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第9题

RW会员积分可以随时到线下门店抵现，或者在线上积分商城进行潮流礼品兑换（）

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第10题

会员在忠客积分商城用积分兑换的礼品需要在ERP录入选赠品录入销售小票后减少库存（）

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